將軍澳線停駛事故｜李家超指情況嚴重 反映港鐵應急及處理突發事件有不足 提4大改善要求
更新時間：11:03 2025-05-27 HKT
發佈時間：11:03 2025-05-27 HKT
發佈時間：11:03 2025-05-27 HKT
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港鐵近來發生多宗事故，上周四（22日）將軍澳綫事故更造成全線停駛。行政長官李家超今（27日）會見傳媒時表示，關注港鐵今年3宗事故，尤其上周四服務停駛超過5小時，認為情況嚴重，亦反映港鐵在應急及處理突發事件方面力量不足。他向港鐵和政府部門提出4點要求，包括全面及系統性地審視整個鐵路網絡、強化應急和處理突發事件的能力等。
李家超表示，港鐵是香港主要交通工具，每日接載超過500萬人次的乘客，因此除了要求港鐵有改善服務的制度外，更重要是防止事故發生。
港鐵需提高信息發佈即時性、廣泛性 減少市民不便和焦慮
李家超4點要求如下：
1. 港鐵公司要全面及系統性地審視整個鐵路網絡，提升系統管理，包括提升維修保養水平、設備和部件更新；制訂恆常的風險監察及評估系統。
2. 港鐵要強化應急和處理突發事件的能力和訓練，包括事故通報和資訊發放，建立應變團隊增加人手、強化部署；加強通訊裝備；進行定期演練
3. 加強港鐵服務停運時的交通接駁安排，做好壓力測試和演練；要設計有效的信息發布機制，提高信息的即時性和廣泛性，減少市民不便和焦慮。
4. 運輸及物流局、運輸署、機電署要發揮監督和指導作用，尤其有關港鐵進行設施更新、維修保養、科技應用、系統和人員提升的五年計劃落實工作。
港鐵須就今次事故，據「服務表現回贈」罰款1920萬元，提供半價乘車日，有意見質疑處罰太輕，無法根本解決港鐵現時的問題，防止日後港鐵同類事故發生。李家超指，目前機制是針對港鐵服務不到位時作一些跟進，這已在立法會充分討論，根據此機制，會對港鐵公司有所懲處，對市民有補償優惠。而任何對機制有關的意見，政府都會綜合考慮。
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