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大灣區︱「一鍵投訴」跨境消費糾紛屬地消委會跟進新規10·1實施

大灣區︱「一鍵投訴」跨境消費糾紛屬地消委會跟進新規10·1實施

港人北上飲茶掃貨，內地客南下打卡購物，大灣區生活圈越來越旺的同時，跨境消費糾紛也越來越多。廣東省人大常委會上周五首次立法通過《廣東省促進粵港澳大灣區消費者權益保護協作規定》，推動大灣區消費者權益保護機制對接，包括優化投訴平台，實現跨境消費「一鍵投訴，一網轉辦」。此外，廣東省及大灣區內地九市的消委會將同港澳消委會建立「常態化聯動協作機制」，聯合開展消費調查、處理投訴，交換重大消費風險等信息。相關規定

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