物管公司應定期更新資料 了解住戶特殊需要
更新時間：03:00 2026-04-10 HKT
發佈時間：03:00 2026-04-10 HKT
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有公屋住戶反映，近日收到物管公司發出的「業主或住客聯絡表」，要求申報單位內是否有弱聽或行動不便等特殊需要人士。業界人士指出，物管公司應定期更新住戶資料。
方便保安必要時拍門問候
相關「業主或住客聯絡表」要填上單位居住人數、住戶資料（業主或租戶）、聯絡電話、特殊需要及緊急聯絡人等資料。香港物業服務公司協會主席潘建良說，物管公司必須經常更新住戶資料，不排除有同業因應宏福苑大火而更新，並相信只是正常的定期程序。他指，業界普遍規定每年至隔年更新一次資料。
香港物業管理及保安業培訓導師協會會長劉浩榮也說，定期更新住戶名單有助掌握大廈內聾啞人士和長者的分布，「若保安發現住戶數天未有露面，也懂得拍門問候。」他坦言，物管界也希望「盡做」，取得住戶的聯絡方法和基本資料，「不想再有下一次意外發生。」
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