物管公司应定期更新资料 了解住户特殊需要
更新时间：03:00 2026-04-10 HKT
发布时间：03:00 2026-04-10 HKT
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有公屋住户反映，近日收到物管公司发出的「业主或住客联络表」，要求申报单位内是否有弱听或行动不便等特殊需要人士。业界人士指出，物管公司应定期更新住户资料。
方便保安必要时拍门问候
相关「业主或住客联络表」要填上单位居住人数、住户资料（业主或租户）、联络电话、特殊需要及紧急联络人等资料。香港物业服务公司协会主席潘建良说，物管公司必须经常更新住户资料，不排除有同业因应宏福苑大火而更新，并相信只是正常的定期程序。他指，业界普遍规定每年至隔年更新一次资料。
香港物业管理及保安业培训导师协会会长刘浩荣也说，定期更新住户名单有助掌握大厦内聋哑人士和长者的分布，「若保安发现住户数天未有露面，也懂得拍门问候。」他坦言，物管界也希望「尽做」，取得住户的联络方法和基本资料，「不想再有下一次意外发生。」
