康健國際醫療——人無完人事無完美
面對複雜的疾病,世界上沒有醫生可以單憑一次診症,就作出百分百準確診斷。所以醫生在每次應診時都會按照程序,根據病人描述症狀和的過往病歷,綜合現場所見和對疾病專業認知作出診斷,並建議病人不同治療方案。若在往後過程中,醫生查出病人病因或另有可能,適時安排病人進行深入檢查,以在治療上改變對症下藥。面對病人和病人家屬期望時,醫生亦無法確保病人百分百痊瘉,或起死回生。醫生是人不是神,即使醫術再高明的醫生,也不是無所不能。
在職場上亦無百分百完美的上司或者下屬,筆者身為管理人員,在職場上肩負很多員工和他們家庭的生計,不會因為下屬一次犯錯偏離預期目標,就認定下屬表現不稱職。在判斷下屬是否稱職時,我往往會考慮他們在職能範圍內有沒有拿出膽量魄力、有沒有運用合理邏輯分析,有沒有盡心盡力。畢竟每個人解決問題能力不一樣,哪怕是最優秀的員工,亦不可能百分百達到預期目標。
正所謂「條條大路通羅馬」,管理人員作為一間機構掌舵人,有責任從旁監察員工工作進度,並容許員工在處理問題過程中輕輕偏離航道,而不必硬性規定員工在過程中毫不偏差走某條指定航線。手把手的督導只會毀了員工的解難能力,久而久之他們便會不假思索對上司唯命是從,一步步喪失獨立思考的能力和成長空間。
同樣一間成功的機構,不應限制員工只要某套拳法,限制員工個人優勢和創新思維,更不應對朝預定目標勇往直前但稍微偏離航道的員工,立即予以嚴厲斥責。反之應宣揚上司下屬坦誠交流的職場文化,鼓勵員工在允許誤差範圍內利用專業知識和個人長處開創新局面,繼而上行下效推動機構行穩致遠。
康健國際醫療營運總監
梁國齡
在職場上亦無百分百完美的上司或者下屬,筆者身為管理人員,在職場上肩負很多員工和他們家庭的生計,不會因為下屬一次犯錯偏離預期目標,就認定下屬表現不稱職。在判斷下屬是否稱職時,我往往會考慮他們在職能範圍內有沒有拿出膽量魄力、有沒有運用合理邏輯分析,有沒有盡心盡力。畢竟每個人解決問題能力不一樣,哪怕是最優秀的員工,亦不可能百分百達到預期目標。
正所謂「條條大路通羅馬」,管理人員作為一間機構掌舵人,有責任從旁監察員工工作進度,並容許員工在處理問題過程中輕輕偏離航道,而不必硬性規定員工在過程中毫不偏差走某條指定航線。手把手的督導只會毀了員工的解難能力,久而久之他們便會不假思索對上司唯命是從,一步步喪失獨立思考的能力和成長空間。
同樣一間成功的機構,不應限制員工只要某套拳法,限制員工個人優勢和創新思維,更不應對朝預定目標勇往直前但稍微偏離航道的員工,立即予以嚴厲斥責。反之應宣揚上司下屬坦誠交流的職場文化,鼓勵員工在允許誤差範圍內利用專業知識和個人長處開創新局面,繼而上行下效推動機構行穩致遠。
康健國際醫療營運總監
梁國齡
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