北漂見聞——「北京」「西站」誰是誰非？
朱小新
2021-05-04 04:17 HKT
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內地的「五一」小長假已過去三日，筆者本想承接上周，繼續討論這個長假是福還是禍。但假期首日發生在北京西火車站的大規模乘客滯留事件，已讓這個問題不言自明。
據網絡消息，5月1日當日中午起，北京西站逐漸出現乘客滯留，南北兩個進站口突然關閉，工作人員一問三不知，只有個別人員拿著喇叭在進站口喊話。然而偌大的火車站廣場，絕大部份乘客根本聽不到喇叭聲，導致滯留的人愈來愈多，擠滿整個廣場。西站官方直到當日夜間才發佈消息稱，河北部份高鐵班次故障，導致其他線路受阻。讓人無奈的是，廣場上完全無手機網絡信號，使得大部份現場乘客直到夜裏才知發生何事，滯留的局面也一直持續。無數拖家帶口大包小包的乘客，被困在西站數小時。
無網絡信號讓大部份人在滯留期間，亦無法及時辦理車飛改期或退票，只能眼睜睜看著時間流逝和他們原本乘坐的列車準時開走。
筆者在微博搜尋「北京西站」，網友鋪天蓋地的評論都對西站管理能力低下、服務意識欠缺極為不滿，認為「北京」對不起「西站」二字，管理如此混亂的火車站放眼全國聞所未聞；亦有人指是「西站」對不起「北京」二字，如此差勁的應變能力丟盡首都的臉。
當然整個事件無論是「北京」還是「西站」，最對不起的還是老百姓。有人直言2021年疫情第二波過後首個可以正常外遊的假期，變成「西站半日遊」；許多人的車飛作廢，甚至後續行程全部違約，期待已久的假期被迫提前結束。錢銀損失事小，更有人因為行程耽誤，錯過趕回家鄉見病危親人的最後一面。
最諷刺的是，這一幕人潮擠逼的滯留，竟然發生在疫情尚未完全過去的當下。
北京拼搏港青
朱小新
據網絡消息，5月1日當日中午起，北京西站逐漸出現乘客滯留，南北兩個進站口突然關閉，工作人員一問三不知，只有個別人員拿著喇叭在進站口喊話。然而偌大的火車站廣場，絕大部份乘客根本聽不到喇叭聲，導致滯留的人愈來愈多，擠滿整個廣場。西站官方直到當日夜間才發佈消息稱，河北部份高鐵班次故障，導致其他線路受阻。讓人無奈的是，廣場上完全無手機網絡信號，使得大部份現場乘客直到夜裏才知發生何事，滯留的局面也一直持續。無數拖家帶口大包小包的乘客，被困在西站數小時。
無網絡信號讓大部份人在滯留期間，亦無法及時辦理車飛改期或退票，只能眼睜睜看著時間流逝和他們原本乘坐的列車準時開走。
筆者在微博搜尋「北京西站」，網友鋪天蓋地的評論都對西站管理能力低下、服務意識欠缺極為不滿，認為「北京」對不起「西站」二字，管理如此混亂的火車站放眼全國聞所未聞；亦有人指是「西站」對不起「北京」二字，如此差勁的應變能力丟盡首都的臉。
當然整個事件無論是「北京」還是「西站」，最對不起的還是老百姓。有人直言2021年疫情第二波過後首個可以正常外遊的假期，變成「西站半日遊」；許多人的車飛作廢，甚至後續行程全部違約，期待已久的假期被迫提前結束。錢銀損失事小，更有人因為行程耽誤，錯過趕回家鄉見病危親人的最後一面。
最諷刺的是，這一幕人潮擠逼的滯留，竟然發生在疫情尚未完全過去的當下。
北京拼搏港青
朱小新
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