北漂见闻——「北京」「西站」谁是谁非？
朱小新
2021-05-04 04:17 HKT
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内地的「五一」小长假已过去三日，笔者本想承接上周，继续讨论这个长假是福还是祸。但假期首日发生在北京西火车站的大规模乘客滞留事件，已让这个问题不言自明。
据网络消息，5月1日当日中午起，北京西站逐渐出现乘客滞留，南北两个进站口突然关闭，工作人员一问三不知，只有个别人员拿著喇叭在进站口喊话。然而偌大的火车站广场，绝大部份乘客根本听不到喇叭声，导致滞留的人愈来愈多，挤满整个广场。西站官方直到当日夜间才发布消息称，河北部份高铁班次故障，导致其他线路受阻。让人无奈的是，广场上完全无手机网络信号，使得大部份现场乘客直到夜里才知发生何事，滞留的局面也一直持续。无数拖家带口大包小包的乘客，被困在西站数小时。
无网络信号让大部份人在滞留期间，亦无法及时办理车飞改期或退票，只能眼睁睁看著时间流逝和他们原本乘坐的列车准时开走。
笔者在微博搜寻「北京西站」，网友铺天盖地的评论都对西站管理能力低下、服务意识欠缺极为不满，认为「北京」对不起「西站」二字，管理如此混乱的火车站放眼全国闻所未闻；亦有人指是「西站」对不起「北京」二字，如此差劲的应变能力丢尽首都的脸。
当然整个事件无论是「北京」还是「西站」，最对不起的还是老百姓。有人直言2021年疫情第二波过后首个可以正常外游的假期，变成「西站半日游」；许多人的车飞作废，甚至后续行程全部违约，期待已久的假期被迫提前结束。钱银损失事小，更有人因为行程耽误，错过赶回家乡见病危亲人的最后一面。
最讽刺的是，这一幕人潮挤逼的滞留，竟然发生在疫情尚未完全过去的当下。
北京拼搏港青
朱小新
据网络消息，5月1日当日中午起，北京西站逐渐出现乘客滞留，南北两个进站口突然关闭，工作人员一问三不知，只有个别人员拿著喇叭在进站口喊话。然而偌大的火车站广场，绝大部份乘客根本听不到喇叭声，导致滞留的人愈来愈多，挤满整个广场。西站官方直到当日夜间才发布消息称，河北部份高铁班次故障，导致其他线路受阻。让人无奈的是，广场上完全无手机网络信号，使得大部份现场乘客直到夜里才知发生何事，滞留的局面也一直持续。无数拖家带口大包小包的乘客，被困在西站数小时。
无网络信号让大部份人在滞留期间，亦无法及时办理车飞改期或退票，只能眼睁睁看著时间流逝和他们原本乘坐的列车准时开走。
笔者在微博搜寻「北京西站」，网友铺天盖地的评论都对西站管理能力低下、服务意识欠缺极为不满，认为「北京」对不起「西站」二字，管理如此混乱的火车站放眼全国闻所未闻；亦有人指是「西站」对不起「北京」二字，如此差劲的应变能力丢尽首都的脸。
当然整个事件无论是「北京」还是「西站」，最对不起的还是老百姓。有人直言2021年疫情第二波过后首个可以正常外游的假期，变成「西站半日游」；许多人的车飞作废，甚至后续行程全部违约，期待已久的假期被迫提前结束。钱银损失事小，更有人因为行程耽误，错过赶回家乡见病危亲人的最后一面。
最讽刺的是，这一幕人潮挤逼的滞留，竟然发生在疫情尚未完全过去的当下。
北京拼搏港青
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