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【航班突削】熱線查詢無回覆 苦主：對香港快運失信心

港聞
更新時間：08:41 2017-10-01 HKT
發佈時間：19:14 2017-09-30 HKT
李先生。黃文威攝
李先生。黃文威攝
香港快運（HK Express）取消黃金周18班往返香港、大阪、名古屋及首爾的航班，令大批旅客受影響。其中原定10月7日與家人乘坐香港快運航機前往日本的葉小姐，至今未有收到更改航班資訊，今日專程到機場查詢機位問題，惟職員僅回應未能確認。她直言對香港快運失去信心，直言「唔會有下次」。葉小姐表示，自己現時未有收到通知，昨晚已經就事件多次致電香港快運電話熱線，但一直未能接通。她又指，現時對香港快運失去信心，直言「唔會有下次」。葉小姐表示，今次是首次選乘香港快運前往大阪旅行，已預訂好當地酒店及套票，若最終未能成功出發，損失至少2萬元。她又直指，如果確認航班已經被取消，她仍可嘗試補買其他航空公司的機票，但現時未能確認航機是否被取消，「都唔知點好」。另外，乘客李先生一家四口今日出發前往首爾，將於10月6日回港。他表示，周四晚上接獲香港快運的電郵，指回程航班將延遲約1小時，他認為對行程未有太大的影響，是在可以接受範圍內，亦未有過多擔心。不過他亦指，會在旅程中密切留意航班變動。相關新聞：●再增至18班航班取消 香港快運解釋：營運原因(按這裏閱讀) ●消委會轟香港快運不負責任 籲旅客留付款紀錄作追討(按這裏閱讀) ●快運風頭火勢fb推優惠 網民勁「嬲嬲」：仲夠膽買咩？(按這裏閱讀) ●政府3部門跟進 要求香港快運交報告(按這裏閱讀)
黃文威攝
黃文威攝
黃文威攝
黃文威攝

黃文威攝
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