長者殘疾暫託服務被揭使用率低 孫玉菡：鼓勵有需要家庭預早「打探消息」
更新時間：18:25 2025-10-11 HKT
發佈時間：18:25 2025-10-11 HKT
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申訴專員公署調查發現，為長者及殘疾人士照顧者提供的暫託服務，使用率長期偏低，甚至有「揀客」、設關卡等情況。勞工及福利局局長孫玉菡今日表示，會積極跟進申訴專員建議，政府認為暫託位越多越好，在提升使用率同時，也會盡可能善用空置名額。他又鼓勵有需要家庭，預早「打探消息」，「如果不是用慣資訊網，或者不是完全了解程序，我建議有需要人士最簡單就是打182183 （照顧者支援專線）。相關社工會協助安排哪間（暫託服務）合適，如果有需要，甚至可以給予交通費。」
政府盡可能將暫託空間「擠出來」
就部分暫託服務單位要求入住者進行不必要檢查，孫玉菡稱，即使要做簡單身體檢查，都可以先入住，「我們的要求，入住三天內去做檢查。我們都有會再看清楚、譬如有些基本檢查，當然都應該做，起碼知道老人家身體狀況。有些我們覺得未必必要，例如照X光等，我們會清晰表明不需要做這些檢查。」
勞工及福利局局長孫玉菡今日表示，會積極跟進申訴專員建議。
孫續謂，對有需要服務的長者或殘疾人士，更多選擇較理想。政府過去一兩年，已盡可能將現有資源轉化成暫託空間，「因為大家都明白， 一個中心、一個院舍，很少是百分百（位置）都有用，可能某一日之內，總有一些位置暫時沒有人用的，暫託都是三數天而已，所以我們盡可能將這些位置擠出來。」
他亦說，政府過去幾年已在不同層面宣傳照顧者資訊，希望隨著時間推移、資源投入，讓更多照顧者接觸得到。
記者 蕭博禧
