LV系統遭網絡攻擊近42萬港客戶資料外洩私隱署啟程序調查

更新時間：13:13 2025-07-19 HKT
發佈時間：13:13 2025-07-19 HKT

法國品牌路易威登(Louis Vuitton)發生客戶資料外洩事件。LV近日向香港客戶發信，指系統在本月2日遭未經授權的第三方入侵，部分客戶個人資料被洩漏，包括姓名、電郵、電話及購買資料等，但未有包括信用卡、銀行及其他金融賬戶資料。個人資料私隱專員公署於周四(17日)接獲LVHK通報，初步顯示事件導致本港近42萬名香港客戶的個人資料受影響，公署呼籲可能受影響人士提高警惕，慎防個人資料被盜用。

私隱署回覆《星島》查詢時表示，LVHK於周四通報其法國總公司於上月13日發現其電腦系統有可疑活動，其後於本月2日發現事件影響香港客戶，LVHK同日知悉事件。初步資料顯示，該事件導致共約419,000名香港客戶的個人資料受影響。涉及的個人資料包括姓名、護照號碼、出生日期、地址、電郵地址、電話號碼、購物紀錄及產品喜好資料。

公署已根據既定程序對LVHK展開調查，包括事件是否涉及延誤通報，暫時未有接獲相關投訴或查詢。公署再次呼籲機構如發生資料外洩事故，應盡快作出通報，並呼籲可能受影響人士提高警惕，可採取不同措施保障個人資料私隱，包括留意個人電郵或帳戶有沒有不尋常的登入記錄；審視銀行月結單，以確定是否有任何未經授權的活動；收到不明來歷或可疑的來電、短訊或電郵時要提高警覺，切勿隨意打開附件、連結或披露個人資料；以及對網絡釣魚及其他詐騙行為提高警覺。

另外，LV向客戶致歉及稱已立即採取措施，阻止未經授權進入系統，並強化系統防護，事件已得到控制。LV指，未有證據顯示客戶資料已被濫用，但可能發生網絡釣魚及企圖詐騙等，建議客戶對可疑訊息保持警覺。

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