LV系统遭网络攻击近42万港客户资料外泄私隐署启程序调查

更新时间：13:13 2025-07-19 HKT
发布时间：13:13 2025-07-19 HKT

法国品牌路易威登(Louis Vuitton)发生客户资料外泄事件。LV近日向香港客户发信，指系统在本月2日遭未经授权的第三方入侵，部分客户个人资料被泄漏，包括姓名、电邮、电话及购买资料等，但未有包括信用卡、银行及其他金融账户资料。个人资料私隐专员公署于周四(17日)接获LVHK通报，初步显示事件导致本港近42万名香港客户的个人资料受影响，公署呼吁可能受影响人士提高警惕，慎防个人资料被盗用。

私隐署回复《星岛》查询时表示，LVHK于周四通报其法国总公司于上月13日发现其电脑系统有可疑活动，其后于本月2日发现事件影响香港客户，LVHK同日知悉事件。初步资料显示，该事件导致共约419,000名香港客户的个人资料受影响。涉及的个人资料包括姓名、护照号码、出生日期、地址、电邮地址、电话号码、购物纪录及产品喜好资料。

公署已根据既定程序对LVHK展开调查，包括事件是否涉及延误通报，暂时未有接获相关投诉或查询。公署再次呼吁机构如发生资料外泄事故，应尽快作出通报，并呼吁可能受影响人士提高警惕，可采取不同措施保障个人资料私隐，包括留意个人电邮或帐户有没有不寻常的登入记录；审视银行月结单，以确定是否有任何未经授权的活动；收到不明来历或可疑的来电、短讯或电邮时要提高警觉，切勿随意打开附件、连结或披露个人资料；以及对网络钓鱼及其他诈骗行为提高警觉。

另外，LV向客户致歉及称已立即采取措施，阻止未经授权进入系统，并强化系统防护，事件已得到控制。LV指，未有证据显示客户资料已被滥用，但可能发生网络钓鱼及企图诈骗等，建议客户对可疑讯息保持警觉。

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