VISA硬件故障歐洲信用卡服務一度中斷5小時

更新時間：12:35 2018-06-02 HKT
發佈時間：10:01 2018-06-02 HKT

美國信用卡發卡機構 VISA，在英國及歐洲部分地方，交易系統一度故障，數百萬用戶受影響。

歐洲多國用戶周五，一度未能使用Visa信用卡付款。多名來自英國、愛爾蘭等歐洲地區的 VISA 客戶在 Twitter 發文指，使用 VISA 信用卡付款購物時被拒， Visa歐洲公司（Visa Europe）亦在網上發文指出，服務中斷，歐洲一些Visa卡交易無法進行。正在調查原因，並儘快解決這種情形。」

英國馬莎百貨亦一度說不能接受Visa付款，而所有零售商都不能接受Visa卡。在連接威爾斯與英格蘭的塞文橋上，因為駕駛人士無法用信用卡支付通行費，有車主因而在橋上塞車四十五分鐘。愛爾蘭有銀行呼籲客戶，在櫃員機提取現金消費。

在德國柏林亞歷山大廣場一間Primark分店，消費者要排隊等上20分鐘才能夠付款。店員也不清楚交易為何無法成功。但鄰近的一些店鋪，交易卻沒有問題。

服務一度中斷約5小時，之後Visa公司表示，目前系統操作「接近正常水準」，之前在歐洲服務中斷的問題，肇因於硬件故障。並發聲明指出無理由相信事件與未經授權的存取，或惡意行為有關。