拼多多買Tempo中伏!打開後見內容物嬲到鬧商家「詐騙」 網民因1事竟反撐客服?

更新時間:15:52 2025-07-16 HKT
發佈時間:15:52 2025-07-16 HKT

拼多多在香港大熱,多區自提點更需長時間排隊等待取貨。不過隨著拼多多普及,對於該平台商品及服務質量的問題,亦與日俱增。近日,有網民於拼多多購買「Tempo紙巾」,拆開包裝後裡面竟一張紙巾也沒有,瞬即引發網民熱議。

拼多多買¥8.89盒裝Tempo 打開竟是發泡膠?

有網民在「連登討論區」發帖,指有人在拼多多購買紙巾「中伏」。事主購買的是「Tempo得寶盒裝抽紙90抽/盒三層面紙」,選擇了單盒購買,價格為¥8.89包郵。然而,收到商品後卻驚訝地發現內容物並非紙巾,而是一層層的發泡膠。

根據事主的描述,他最初購買紙巾僅為比較與香港貨的差異,但拆開後卻發現「連紙巾都無」。事主表示:「癡線,一拆開就係發泡膠,雖然成功申請退款,但都浪費我時間去拎貨。」隨後,他聯繫商家詢問原因,商家解釋稱:「之前收到有人退貨退咗箱發泡膠貨畀佢哋,佢哋都係被騙,然後佢同事發錯咗呢盒野畀我。」商家同時表達歉意並保證不會再發生類似情況。

事主嬲爆大罵「詐騙」 籲買貴貨要到門市

事主公開了與客服的對話截圖,買紙巾變發泡膠令他非常憤怒,直接開罵「你詐騙」、「送垃圾膠給我」。部分網民亦質疑拼多多商家的誠信,認為「咁都送錯?詐騙啦嘛」,更有人指出:「假貨咁搞笑,個紙盒會唔會都係假嘅」。同時,也有網民認為事主應該選擇官方渠道購買,批評其貪便宜:「連紙巾都要拼多多」,「呢啲貨只能係官方旗艦店買」。亦有人分享自身經驗,提醒購物時需謹慎:「pdd(拼多多)出名次貨、山寨貨,唔好貪個少少運費。」

事主亦對事件表示無奈,並稱:「如果買貴野既話,最好去摸到睇到實物既門市買。」

網民反讚客服處理 「香港啲售後服務永遠學唔到」

不過網民的討論亦並非一面倒。有不少網民稱讚拼多多客服的處理態度,認為對方迅速退款並解釋情況,展現了良好的服務質素:「完全冇廢話,即刻退錢,仲可以有咩火?」有些人甚至認為「大陸平台最就客」,並將其與香港售後服務作對比,指出「香港的售後可能未必會這麼快退款或處理」,批評「香港啲售後服務永遠學唔到」。


圖片及資料來源:連登討論區

 

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