拼多多买Tempo中伏!打开后见内容物嬲到闹商家「诈骗」 网民因1事竟反撑客服?

更新时间:15:52 2025-07-16 HKT
发布时间:15:52 2025-07-16 HKT

拼多多在香港大热,多区自提点更需长时间排队等待取货。不过随著拼多多普及,对于该平台商品及服务质量的问题,亦与日俱增。近日,有网民于拼多多购买「Tempo纸巾」,拆开包装后里面竟一张纸巾也没有,瞬即引发网民热议。

拼多多买¥8.89盒装Tempo 打开竟是发泡胶?

有网民在「连登讨论区」发帖,指有人在拼多多购买纸巾「中伏」。事主购买的是「Tempo得宝盒装抽纸90抽/盒三层面纸」,选择了单盒购买,价格为¥8.89包邮。然而,收到商品后却惊讶地发现内容物并非纸巾,而是一层层的发泡胶。

根据事主的描述,他最初购买纸巾仅为比较与香港货的差异,但拆开后却发现「连纸巾都无」。事主表示:「痴线,一拆开就系发泡胶,虽然成功申请退款,但都浪费我时间去拎货。」随后,他联系商家询问原因,商家解释称:「之前收到有人退货退咗箱发泡胶货畀佢哋,佢哋都系被骗,然后佢同事发错咗呢盒野畀我。」商家同时表达歉意并保证不会再发生类似情况。

事主嬲爆大骂「诈骗」 吁买贵货要到门市

事主公开了与客服的对话截图,买纸巾变发泡胶令他非常愤怒,直接开骂「你诈骗」、「送垃圾胶给我」。部分网民亦质疑拼多多商家的诚信,认为「咁都送错?诈骗啦嘛」,更有人指出:「假货咁搞笑,个纸盒会唔会都系假嘅」。同时,也有网民认为事主应该选择官方渠道购买,批评其贪便宜:「连纸巾都要拼多多」,「呢啲货只能系官方旗舰店买」。亦有人分享自身经验,提醒购物时需谨慎:「pdd(拼多多)出名次货、山寨货,唔好贪个少少运费。」

事主亦对事件表示无奈,并称:「如果买贵野既话,最好去摸到睇到实物既门市买。」

网民反赞客服处理 「香港啲售后服务永远学唔到」

不过网民的讨论亦并非一面倒。有不少网民称赞拼多多客服的处理态度,认为对方迅速退款并解释情况,展现了良好的服务质素:「完全冇废话,即刻退钱,仲可以有咩火?」有些人甚至认为「大陆平台最就客」,并将其与香港售后服务作对比,指出「香港的售后可能未必会这么快退款或处理」,批评「香港啲售后服务永远学唔到」。


图片及资料来源:连登讨论区

 

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