餐廳找續因一動作被港男批態度差 網民反撐收銀員 解釋舉動背後有2個原因?

更新時間:19:13 2023-03-27
發佈時間:19:13 2023-03-27

服務態度在零售業而言可謂非常重要,因為稍有不慎,隨時會引起店方和客人之間的口角之爭。近日就有港男聽聞某餐廳質素不俗,特意前往一試,卻在結帳時因收銀員的一個動作而大怒。事源這名港男在付款後遞手等待找續,收銀員卻將錢直接丟到桌面上,事主除了當場批評收銀員「冇禮貌」,更明言「下次請都唔嚟」,還將事件分享至Facebook「香港茶餐廳及美食關注組」,將收銀員的「惡行」公之於眾。帖文一出隨即引起熱議,不過大多網民並非支持事主,而是反撐收銀員,指其舉動背後其實有兩個原因。

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網民反撐收銀員 解釋舉動背後有兩個原因

眼見事主怒不可遏,大多網民卻反撐收銀員,表示理解「找續將錢置於檯面」的動作,並解釋背後的兩個原因。由於近年疫情肆虐,所以不少零售商都在收銀處放置小盤,要求客人及員工將現金放到上方,從而減少肢體接觸和細菌傳播;另一方面,網民表示此舉對員工和客人都有保障,現金交易被清楚錄入閉路電視,若出現問題,雙方各執一詞,便可以翻查影片作處理,同時,這也避免了員工偷取公款的機會。

帖文下方也有人留言表示曾有相似經歷,對此感到不被尊重。不過網民亦提到,有時做人都要站在別人角度考慮,奉勸事主別太執著。

 

圖源:Facebook@「香港茶餐廳及美食關注組」、Canva、TVB《愛回家》劇照

 

 

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