地監局上半年錄128宗投訴升60%
發佈時間：03:00 2025-07-31 HKT
今年上半年樓市交投穩步增加，不過涉及地產代理投訴個案亦隨之上升；地監局表示，今年上半年共開立128宗投訴個案，較去年同期上升逾6成，當中以涉及「發出違規廣告」的投訴最多，涉及49宗；另外，對138名持牌人或前持牌人採取行動或作出處分，包括暫時吊銷3個牌照及撤銷33個個人或公司牌照。
地監局主席蕭澤宇表示，今年上半年局方致力於提升業界專業水平，推出第一階段強制性持續專業進修計劃；以及大力推動消費者教育，增加新來港人士對在香港租買物業知識，從而減低受騙機會。另外，留意到今年上半年有關違規廣告投訴數字增加，局方會繼續加強網上巡查，並督促地產代理公司履行良好管治，以減少其員工發放違規廣告情況。
發出違規廣告佔49宗
地監局今年上半年共開立128宗投訴個案，較去年同期上升逾6成，當中有17宗涉及一手住宅物業。整體投訴錄得較大升幅主因是涉及「發出違規廣告」投訴數字上升，由去年同期的10宗增至今年上半年的49宗。不少違規廣告涉及提供不正確資訊，例如錯誤樓盤照片、售價或樓面面積。
上半年138名持牌人受處分
至於其餘2項最常見投訴的性質類別，則包括不妥善地處理臨時買賣合約或臨時租約（21宗）及「未有與客戶簽訂地產代理協議」（10宗）。同時，該局於2025年上半年並沒有接獲有關香港境外物業投訴個案，與去年同期一樣。
因應市場趨勢及業界工作模式，該局共巡查一手樓盤銷售點共347次、抽查網上物業廣告862次，分別較去年同期增加39%及21%。另外，局方亦巡查地產代理商舖450次，及抽查有關遵守反洗錢及打擊恐怖分子資金籌集規定580次。
在上述所有巡查及抽查中，局方共發現54宗違規個案，數字與去年同期相若。主要違規性質分別為「發出違規廣告」（38宗）、「未有遵守反洗錢及打擊恐怖分子資金籌集規定」（13宗）及「沒有管有物業資料」（5宗）。
此外，該局於今年上半年合共對138名持牌人或前持牌人採取行動或作出處分，包括暫時吊銷3個牌照及撤銷33個個人或公司牌照。
