世紀暴雨｜解答極端天氣衍生的保險問題
這個星期讀者的問題真是排山倒海，有很多都是關心自身的安全，尤其是以下幾個問題，值得大家探討，筆者希望能夠以個人經驗為大家解答以下幾點。
在極端情況下，有必要上班的員工需要按時上班，但在上班途中遇上意外，僱員補償保險保障又如何呢？
根據《僱員補償條例》，當僱員發生意外時有以下幾點要留意：
1. 僱員正以直接路線從其居所前往工作地點，或從工作地點前往其居所；
2. 於該日工作時間開始前 4 小時內，或於該日工作時間終止後 4 小時內；
3. 八號風球或以上，或紅色/黑色暴雨警告，或由政府公布的極端情況正在生效
如符合以上 3 種情況，若僱員遭遇意外，須視為受僱工作期間因工遭遇的意外。
勞工保險索償手續：
僱主須遞交已填妥的工傷意外通知索償表格(表格二)副本。正本須直接呈交給勞工處。
假如你不幸在暴雨期間，不小心在街上跌到受傷，應如何索償？
受保人應該於事件發生後 30 天內申報。請電郵至保險公司賠償部或透過以下文件申報。
1. 填寫人身意外索償表格；
2. 醫療證明/醫療報告；
3. 醫療治療轉介信；
4. 住院及醫療費用收據；
5. 病假證明(如適用)。
另有讀者詢問：受黒雨影響，飛機航班延誤，應如何索償？
大部份保險都有保障。如果預定航班由於惡劣天氣而延誤至少 6 小時，並經航空公司確認及書面通知，客人可於旅程完成起計 30 天之内向保險公司賠償部申報。
惟受黒雨影響趕不及登機，將不受保障，由於受保人是因交通狀況遲到機場，因此並不是承保範圍。
屋苑停車場水浸，沒辦法移動車輛，車被水浸，或汽車被淹沒在馬路上，綜合保險（全保）的處理程序是怎樣？
受保人可以致電保險公司支援熱線或其車輛维修中心安排拖車服務。車輛维修中心可以檢查車輛並提供維修費用估算。
受保人可以向保險公司賠償部提交索賠表格和車輛维修中心聯繫方式，然後保險公司任命一名汽車檢驗師來檢查車輛並調整損壞情況。根據車輛狀況和車輛的市場價值， 可能是修理或全損報銷之情況。
留意一點；保險公司支援熱線大部份並不適用於商用車保險。客人應該於事件發生後 30 天內透過保險公司索償的指定程序進行。
那應如何索賠呢？
各位車主， 在這種天氣情形下，車輛遇險後車主應該減少損失，移動或駕駛應按專業指示進行，例如汽車代理维修中心、拖車公司或直接留在事發地點。
受黒雨影響，家居財物受水浸而損失，應如何索償？
客人應該於事件發生後 30 天內申報。
請電郵至保險公司賠償部或透過以下文件申報。
1，填寫財產索償表格；
2，報告管理處備案(如有)，提交管理處事件報告；
3，受損毀物品的相片；
4，維修報價單(請備注損壞原因)；
5，過往之裝修單據記錄或物品購買單據。
以上資料只供大家參考之用，每間保險公司申請索償的手續可能有不同，大家可以直接向受保的保險公司賠償部查詢，或請教專業人士。
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