邵家輝 - 香港郵政可跟物流商決高下 | 家輝講場
香港郵政自1995年改行營運基金,期望自負盈虧。惟近8年接連見紅,去年虧損更達8.21億元新高,為此政府建議注資46億元,以應付未來3年營運開支。我作為議員,顧及市民需要郵政服務,撥款難以拒絕;但對於其3年後能否轉虧為盈、毋須再申撥款,實不無疑問。
香港郵政連年虧損,主因是電子通訊普及,傳統郵務需求銳減,且郵政關乎民生,收費不可太高,這亦是各地郵政多為國營的緣故;況且電商蓬勃,商業物流成本遠低於政府部門,以更具競爭力價格提供派遞服務。所以香港郵政即使已努力拓展商業廣告等收入來源,仍難敵現實。
不過,這並不代表香港郵政一蹶不振。科技進步,電商發展勢不可當,我作為批發零售界代表,深有體會,對此不僅零售業須求變,香港郵政亦然。
電商暢旺,物流需求與日俱增,香港郵政雖設「智郵站」及便利店取件點,仍不足夠。它應發揮政府部門優勢,協同康文署、房屋署、食環署、民政署等,將全港119間郵政局、各區辦事處及轄下場所(如屋邨等),組成龐大「政府自提點網絡」,為市民帶來「總有一點在附近」便利,與商業物流網絡一較高下。
此外,香港郵政沿用公務員架構,薪酬劃一,缺乏多勞多得誘因;反觀私人速遞公司多採「底薪加佣金」制,激勵效果大,據知前線員工底薪雖僅萬餘元,但在佣金推動下「跑多幾轉」,月入可達數萬元甚至六位數字。香港郵政大可仿效,為新入職及自願轉制的員工行底薪加績效獎金模式,以提升積極性,加強派遞服務。
當年香港郵政改行營運基金的初衷,是以商業手法提升靈活性與效率,貼近市場變化。上述建議正與此一脈相承,有助其增強競爭力,在市場上爭佔一席位。
全國政協委員
自由黨主席
立法會議員(批發及零售界)
邵家輝
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