黃麗君 - 香港旅遊業定位要變身|中環High Tea

今年聖誕假期是復常後第一個聖誕假期,一如很多人在假期前預期,會有大批港人北上湧到內地歡度假期,但來港的內地旅客,數字遠遠不及離港消費者,這一個殘酷的現實,對本地飲食和零售業來說打擊至深,香港的旅遊業、飲食和零售業是否從此便沒有大翻身的希望?

大批港人北上消費是否一個不正常的現象?其實貼地的去想一想,香港人一向愛旅遊,從前消費力高一點,大家會去日、韓、星、馬、泰,以至遠程的會去歐美、澳紐。然而,在今天香港經濟還未復甦的情況下,大家從慳錢的角度考慮,往內地出遊是最物有所值,於是舉腳北上,是正常不過的決定。

今天,香港的主旨問題不在於有幾多人北上消費,而是有幾多內地旅客會南下香港食玩hea。如果我們每年能夠如疫情前一樣有數以千萬計的內地客來港旅遊,絕對可以扺銷港人外遊的數字。今天香港最大的問題是吸引不到大批的內地客蜂擁來港消費。

看看實質數字,在2018年來港旅客總數逾6500百萬人次,內地客佔了約5100百萬人次。到了2019年,受到反政府運動影響,來港旅客約有5600萬人次,而內地客佔約4400萬人次。換言之,在2018年和2019年,來港內地客人數每月平均分別是425萬人次和367萬人次,是一個非常龐大的數目。當年來港者不乏拖篋者,很多人過境來港購物,包括大量的日用品,因為香港貨品有優質的保證。來港買日用品的人,少不了在飲食和其他方面消費,自然令飲食和零售業亦受惠。

然而,內地人經歷3年多疫情,亦體驗到在2019年一些港人歧視和傷害內地人的種種事件,對他們來說,來港消費娛樂已不再是一種必然,以至渴慕的生活方式。

過去幾年,大家都習慣了網上購物,也有些人忘不了2019年香港一些人傷害國民感情的事件,亦有些人覺得香港的旅遊吸引力不足,沒有新景點,因此選擇不來港就是一個英明的選擇。在這種種情況下,香港旅遊業未能藉內地旅客帶動復甦,是一個完全可以理解的現象。

本地旅遊業若要重新成為內地旅客出遊的熱點之一,其實必須要求新,要有新思維、新亮點、新定位。拖篋買日用品的人再不應該是我們的主要客源,香港要發展的是優質旅遊體驗才有出路。

政府要循這個思維打造旅遊業,讓旅遊業變身,不然香港旅遊業只會越來越變成一潭死水!

黃麗君

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