黄丽君 - 香港旅游业定位要变身|中环High Tea
今年圣诞假期是复常后第一个圣诞假期,一如很多人在假期前预期,会有大批港人北上涌到内地欢度假期,但来港的内地旅客,数字远远不及离港消费者,这一个残酷的现实,对本地饮食和零售业来说打击至深,香港的旅游业、饮食和零售业是否从此便没有大翻身的希望?
大批港人北上消费是否一个不正常的现象?其实贴地的去想一想,香港人一向爱旅游,从前消费力高一点,大家会去日、韩、星、马、泰,以至远程的会去欧美、澳纽。然而,在今天香港经济还未复苏的情况下,大家从悭钱的角度考虑,往内地出游是最物有所值,于是举脚北上,是正常不过的决定。
今天,香港的主旨问题不在于有几多人北上消费,而是有几多内地旅客会南下香港食玩hea。如果我们每年能够如疫情前一样有数以千万计的内地客来港旅游,绝对可以扺销港人外游的数字。今天香港最大的问题是吸引不到大批的内地客蜂拥来港消费。
看看实质数字,在2018年来港旅客总数逾6500百万人次,内地客占了约5100百万人次。到了2019年,受到反政府运动影响,来港旅客约有5600万人次,而内地客占约4400万人次。换言之,在2018年和2019年,来港内地客人数每月平均分别是425万人次和367万人次,是一个非常庞大的数目。当年来港者不乏拖箧者,很多人过境来港购物,包括大量的日用品,因为香港货品有优质的保证。来港买日用品的人,少不了在饮食和其他方面消费,自然令饮食和零售业亦受惠。
然而,内地人经历3年多疫情,亦体验到在2019年一些港人歧视和伤害内地人的种种事件,对他们来说,来港消费娱乐已不再是一种必然,以至渴慕的生活方式。
过去几年,大家都习惯了网上购物,也有些人忘不了2019年香港一些人伤害国民感情的事件,亦有些人觉得香港的旅游吸引力不足,没有新景点,因此选择不来港就是一个英明的选择。在这种种情况下,香港旅游业未能藉内地旅客带动复苏,是一个完全可以理解的现象。
本地旅游业若要重新成为内地旅客出游的热点之一,其实必须要求新,要有新思维、新亮点、新定位。拖箧买日用品的人再不应该是我们的主要客源,香港要发展的是优质旅游体验才有出路。
政府要循这个思维打造旅游业,让旅游业变身,不然香港旅游业只会越来越变成一潭死水!
黄丽君


















