社論——教長者用Apps 助與時並進
辛正兒
2021-11-04 04:52 HKT
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政府本周一起規定市民必須使用「安心出行」，方可進入多類政府處所，考起部份長者，部份人只懂用語音手機，未換智能手機，即使有，也不懂下載「安心出行」程式，就算有人幫忙安裝，亦不懂使用。個別長者不知如何是好，怕別人眼光，為保自尊心，放棄慣常光顧的公共街市，轉去其他檔販買餸。其實，長者不懂上網問題，早前電子消費券申請已經出現，反映社會對長者的支援不足，造成「電子鴻溝」問題。
長者安居協會指出，自上月中至今接獲逾二百名長者對「安心出行」的查詢，查詢數字呈上升趨勢，單在昨天就再接到八十四宗查詢，長者多查詢手機有安裝「安心出行」能否進出政府場所，以及如何安裝及使用「安心出行」等，反映長者不容易理解政府信息，他們也不懂安裝和使用「安心出行」，急需外界支援。資科辦回應指，明白長者使用「安心出行」有困難，已設立查詢途徑，解答長者的疑問，同時會優化系統，令「安心出行」程式更容易使用。
協助長者擁有智能手機，學習運用手機程式，大有需要。對於前者，有賴社會各界大力捐輸；有了智能手機後，政府相關部門和志願機構要開辦興趣班或課程，教長者如何下載與善用應用程式，與時並進，令他們享受資訊科技的便捷，提升生活的質素。
李一飄
長者安居協會指出，自上月中至今接獲逾二百名長者對「安心出行」的查詢，查詢數字呈上升趨勢，單在昨天就再接到八十四宗查詢，長者多查詢手機有安裝「安心出行」能否進出政府場所，以及如何安裝及使用「安心出行」等，反映長者不容易理解政府信息，他們也不懂安裝和使用「安心出行」，急需外界支援。資科辦回應指，明白長者使用「安心出行」有困難，已設立查詢途徑，解答長者的疑問，同時會優化系統，令「安心出行」程式更容易使用。
協助長者擁有智能手機，學習運用手機程式，大有需要。對於前者，有賴社會各界大力捐輸；有了智能手機後，政府相關部門和志願機構要開辦興趣班或課程，教長者如何下載與善用應用程式，與時並進，令他們享受資訊科技的便捷，提升生活的質素。
李一飄
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