社论——教长者用Apps 助与时并进
辛正儿
2021-11-04 04:52 HKT
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政府本周一起规定市民必须使用「安心出行」，方可进入多类政府处所，考起部份长者，部份人只懂用语音手机，未换智能手机，即使有，也不懂下载「安心出行」程式，就算有人帮忙安装，亦不懂使用。个别长者不知如何是好，怕别人眼光，为保自尊心，放弃惯常光顾的公共街市，转去其他档贩买餸。其实，长者不懂上网问题，早前电子消费券申请已经出现，反映社会对长者的支援不足，造成「电子鸿沟」问题。
长者安居协会指出，自上月中至今接获逾二百名长者对「安心出行」的查询，查询数字呈上升趋势，单在昨天就再接到八十四宗查询，长者多查询手机有安装「安心出行」能否进出政府场所，以及如何安装及使用「安心出行」等，反映长者不容易理解政府信息，他们也不懂安装和使用「安心出行」，急需外界支援。资科办回应指，明白长者使用「安心出行」有困难，已设立查询途径，解答长者的疑问，同时会优化系统，令「安心出行」程式更容易使用。
协助长者拥有智能手机，学习运用手机程式，大有需要。对于前者，有赖社会各界大力捐输；有了智能手机后，政府相关部门和志愿机构要开办兴趣班或课程，教长者如何下载与善用应用程式，与时并进，令他们享受资讯科技的便捷，提升生活的质素。
李一飘
长者安居协会指出，自上月中至今接获逾二百名长者对「安心出行」的查询，查询数字呈上升趋势，单在昨天就再接到八十四宗查询，长者多查询手机有安装「安心出行」能否进出政府场所，以及如何安装及使用「安心出行」等，反映长者不容易理解政府信息，他们也不懂安装和使用「安心出行」，急需外界支援。资科办回应指，明白长者使用「安心出行」有困难，已设立查询途径，解答长者的疑问，同时会优化系统，令「安心出行」程式更容易使用。
协助长者拥有智能手机，学习运用手机程式，大有需要。对于前者，有赖社会各界大力捐输；有了智能手机后，政府相关部门和志愿机构要开办兴趣班或课程，教长者如何下载与善用应用程式，与时并进，令他们享受资讯科技的便捷，提升生活的质素。
李一飘
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