【國泰大裁員】消委會要求國泰主動聯絡已購港龍機票乘客
更新時間：20:06 2020-10-21 HKT
發佈時間：17:02 2020-10-21 HKT
發佈時間：17:02 2020-10-21 HKT
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國泰今日公佈大裁員消息，有35年歷史港龍航空停運，原定12班國泰港龍航機將會取消。國泰指受影響乘客可選擇將機票的未使用部分退款，或轉成為國泰信用額作預訂新旅程之用。
消委會表示，理解在疫情下，航運等行業大受打擊，國泰因其商業考慮而需要重組。就對消費者的影響，消委會認為國泰有必要馬上和主動聯絡將在未來數天出發的乘客，或已購買港龍機票的乘客，作出適當的安排，以免構成不便。其應變措施應包括退款或安排轉乘其他國泰航班或航空公司的班次，保障消費者的權益。
消委會表示，理解在疫情下，航運等行業大受打擊，國泰因其商業考慮而需要重組。就對消費者的影響，消委會認為國泰有必要馬上和主動聯絡將在未來數天出發的乘客，或已購買港龍機票的乘客，作出適當的安排，以免構成不便。其應變措施應包括退款或安排轉乘其他國泰航班或航空公司的班次，保障消費者的權益。
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