城大Marketing「傑出學生市場顧問計劃」 未來營銷人員 創意與科技並用 助企業制定行銷方案

香港城市大學市場營銷學系CityUHK Marketing每學年均舉辦「傑出學生市場顧問計劃」，參賽顧問團隊由學生組成，實踐課堂理論並應用於實際案例中，掌握制定專業營銷計劃的技能，蛻變成更自信的營銷人員。本學期，學生團隊專注為三家企業提出創新且高效的營銷策略，涵蓋品牌建構、提高市場份額和潛在客戶轉化率等範疇；其中四隊表現卓越，榮獲企業及學系頒發的「傑出學生市場顧問獎」。

Team 7
企業顧問報告客戶：香港城市大學（東莞）

品牌建構與台灣學生招生策略

去年新近成立的高等學府，香港城市大學（東莞）正積極建構品牌。小組的推廣計劃聚焦提升城大（東莞）的國際知名度及吸引力，尤其針對台灣學生的招生策略。通過問卷與訪談，小組發現已在內地的台灣學生對繼續留內地升學持開放態度，而身在台灣的學生對前往內地升學意願仍有提升空間。另一方面，現時城大（東莞）的社交媒體營銷主要集中於抖音和微信等平台，但這些平台未能全面覆蓋目標群體。因此，小組建議學校組織夏令營，邀請台灣學生實地體驗城大（東莞）的校園環境與學術氛圍，同時在Instagram等平台投放創意宣傳視頻與活動吸引台灣學生。

收集台灣學生數據是顧問報告的挑戰之一，幸好有組員曾赴台灣交流，透過當地網絡成功收集資料。此外，小組對內地與台灣的升學市場了解有限，感謝城大（東莞）和學系老師的指導，小組成功進行深入市場分析，確保策略建議切合實際需求。整個報告節奏緊湊，挑戰重重，小組表示為了按時完成項目，經常熬夜加班，但看到成果獲得認可，一切付出都值得。

Team 2
企業顧問報告客戶：香港格價網

提高Price.com.hk轉化率的營銷策略

香港格價網Price.com.hk於2008年推出，至今提供了超過20萬款商品的資訊。這次企業顧問報告旨在提升香港格價網在18-34歲目標群體中的用戶轉化率、使潛在用戶轉化為實際用戶、推動非App用戶下載Price應用程式、 鼓勵非會員完成註冊，及提升現有用戶的使用頻率。

調查結果顯示，目標群體對Price品牌有一定認知，但對會員制度和應用功能的了解較為有限。於是，小組制定了一項為期18個月的營銷計劃，策略包括在Instagram和Facebook平台開展迷因營銷活動，並設計Price品牌吉祥物，透過趣味性內容強化用戶對格價功能、會員權益和App價值的認知。此外，小組也提議公司新增「一影即格價」功能以及推出「AI格價專員」為用戶提供更加便捷的格價體驗，提升用戶體驗和促進轉化率。

此組的最大特色為多元文化背景（包括外國學生、內地生和本地生），合作過程讓大家在語言能力和文化理解上都有顯著提升，充份展現團隊凝聚力和韌性。組員們對獲獎感到喜出望外，特別感謝公司和老師的指導，不僅讓他們將理論知識轉化為實際營銷方案，更顯著提升了他們的專業能力與職業自信。

Team 3
企業顧問報告客戶：香港格價網

推廣企業YouTube頻道的營銷策略

隨着消費者注意力碎片化與數位渠道多元化發展，要有效擴大品牌曝光率和影響力，必須採取更精準、更系統性的策略部署。小組的營銷企劃針對推廣香港格價網Price.com.hk的YouTube頻道，將18-34歲並對3C產品感興趣的群體定為目標受眾。調查發現，短視頻內容最能有效吸引目標受眾，因此小組建議公司以產品實測與使用教學作為主要內容方向，每周定期更新2-3段60秒內短視頻，並聘請專業設計師製作吸睛縮圖，建立統一的品牌視覺風格。此外，小組也建議公司在網站上嵌入頻道鏈接，引導至相關視頻內容，提升影片觀看次數。

在提案過程中，小組注意到企業對將流量引到YouTube的策略存有疑慮，期望同學能針對「開發新客群」與「維持現有用戶」之間的平衡提出更具體的建議。對此，組員們非常感謝企業方坦誠分享這些實務考量，讓他們深刻體會到在制定策略時，必須細心考慮各持份者的意見。企業寶貴的意見促使小組重新審視策略框架，發展出更全面的解決方案。

小組非常感謝學系和企業的信任，為他們提供是次學習機會，過程中更提供不少幫助和意見，讓小組結合課堂理論並於現實中實踐，這個經驗實在難能可貴。

Team 5
企業顧問報告客戶：浦發銀行

將加密貨幣發展為銀行客戶投資工具的建議

加密貨幣憑藉高潛在報酬及去中心化等特性，成為近年風靡投資界的新興潮流。小組透過探討投資者的加密貨幣投資行為、偏好及動機，為浦發銀行設計營銷計劃，吸引高收入人士及銀行現有客戶加入即將推出的加密貨幣平台。建議包括在目標客戶集中地如中環站和香港站投放看板廣告，提升企業的知名度；邀請現有客戶親臨國際馬術活動VIP區，由客戶關係經理在輕鬆的氛圍下推介新平台；以及參加Web3嘉年華和香港金融科技周等行業盛會，分享加密貨幣的最新發展，吸引更多潛在客戶。考慮到許多客戶對加密貨幣的了解不深，小組提出三大方案，包括開發「AI助手」，助客戶獲取關於加密貨幣的信息和風險分析；於新平台上線時舉辦大型發布會，邀請目標客戶和媒體共同見證；以及加強搜索引擎優化（SEO），提高企業與加密貨幣相關的關鍵詞排名。

項目挑戰性頗高，小組感謝企業代表及學系老師指導，透過實戰，明白到不單要運用所學的理論，更學習到營銷所面對的預算管理和整體行銷計畫的可行性，依數據制定具體的營銷企劃。