城大Marketing「杰出学生市场顾问计划」 未来营销人员 创意与科技并用 助企业制定行销方案

香港城市大学市场营销学系CityUHK Marketing每学年均举办「杰出学生市场顾问计划」，参赛顾问团队由学生组成，实践课堂理论并应用于实际案例中，掌握制定专业营销计划的技能，蜕变成更自信的营销人员。本学期，学生团队专注为三家企业提出创新且高效的营销策略，涵盖品牌建构、提高市场份额和潜在客户转化率等范畴；其中四队表现卓越，荣获企业及学系颁发的「杰出学生市场顾问奖」。

Team 7
企业顾问报告客户：香港城市大学（东莞）

品牌建构与台湾学生招生策略

去年新近成立的高等学府，香港城市大学（东莞）正积极建构品牌。小组的推广计划聚焦提升城大（东莞）的国际知名度及吸引力，尤其针对台湾学生的招生策略。通过问卷与访谈，小组发现已在内地的台湾学生对继续留内地升学持开放态度，而身在台湾的学生对前往内地升学意愿仍有提升空间。另一方面，现时城大（东莞）的社交媒体营销主要集中于抖音和微信等平台，但这些平台未能全面覆盖目标群体。因此，小组建议学校组织夏令营，邀请台湾学生实地体验城大（东莞）的校园环境与学术氛围，同时在Instagram等平台投放创意宣传视频与活动吸引台湾学生。

收集台湾学生数据是顾问报告的挑战之一，幸好有组员曾赴台湾交流，透过当地网络成功收集资料。此外，小组对内地与台湾的升学市场了解有限，感谢城大（东莞）和学系老师的指导，小组成功进行深入市场分析，确保策略建议切合实际需求。整个报告节奏紧凑，挑战重重，小组表示为了按时完成项目，经常熬夜加班，但看到成果获得认可，一切付出都值得。

Team 2
企业顾问报告客户：香港格价网

提高Price.com.hk转化率的营销策略

香港格价网Price.com.hk于2008年推出，至今提供了超过20万款商品的资讯。这次企业顾问报告旨在提升香港格价网在18-34岁目标群体中的用户转化率、使潜在用户转化为实际用户、推动非App用户下载Price应用程式、 鼓励非会员完成注册，及提升现有用户的使用频率。

调查结果显示，目标群体对Price品牌有一定认知，但对会员制度和应用功能的了解较为有限。于是，小组制定了一项为期18个月的营销计划，策略包括在Instagram和Facebook平台开展迷因营销活动，并设计Price品牌吉祥物，透过趣味性内容强化用户对格价功能、会员权益和App价值的认知。此外，小组也提议公司新增「一影即格价」功能以及推出「AI格价专员」为用户提供更加便捷的格价体验，提升用户体验和促进转化率。

此组的最大特色为多元文化背景（包括外国学生、内地生和本地生），合作过程让大家在语言能力和文化理解上都有显著提升，充份展现团队凝聚力和韧性。组员们对获奖感到喜出望外，特别感谢公司和老师的指导，不仅让他们将理论知识转化为实际营销方案，更显著提升了他们的专业能力与职业自信。

Team 3
企业顾问报告客户：香港格价网

推广企业YouTube频道的营销策略

随着消费者注意力碎片化与数位渠道多元化发展，要有效扩大品牌曝光率和影响力，必须采取更精准、更系统性的策略部署。小组的营销企划针对推广香港格价网Price.com.hk的YouTube频道，将18-34岁并对3C产品感兴趣的群体定为目标受众。调查发现，短视频内容最能有效吸引目标受众，因此小组建议公司以产品实测与使用教学作为主要内容方向，每周定期更新2-3段60秒内短视频，并聘请专业设计师制作吸睛缩图，建立统一的品牌视觉风格。此外，小组也建议公司在网站上嵌入频道链接，引导至相关视频内容，提升影片观看次数。

在提案过程中，小组注意到企业对将流量引到YouTube的策略存有疑虑，期望同学能针对「开发新客群」与「维持现有用户」之间的平衡提出更具体的建议。对此，组员们非常感谢企业方坦诚分享这些实务考量，让他们深刻体会到在制定策略时，必须细心考虑各持份者的意见。企业宝贵的意见促使小组重新审视策略框架，发展出更全面的解决方案。

小组非常感谢学系和企业的信任，为他们提供是次学习机会，过程中更提供不少帮助和意见，让小组结合课堂理论并于现实中实践，这个经验实在难能可贵。

Team 5
企业顾问报告客户：浦发银行

将加密货币发展为银行客户投资工具的建议

加密货币凭借高潜在报酬及去中心化等特性，成为近年风靡投资界的新兴潮流。小组透过探讨投资者的加密货币投资行为、偏好及动机，为浦发银行设计营销计划，吸引高收入人士及银行现有客户加入即将推出的加密货币平台。建议包括在目标客户集中地如中环站和香港站投放看板广告，提升企业的知名度；邀请现有客户亲临国际马术活动VIP区，由客户关系经理在轻松的氛围下推介新平台；以及参加Web3嘉年华和香港金融科技周等行业盛会，分享加密货币的最新发展，吸引更多潜在客户。考虑到许多客户对加密货币的了解不深，小组提出三大方案，包括开发「AI助手」，助客户获取关于加密货币的信息和风险分析；于新平台上线时举办大型发布会，邀请目标客户和媒体共同见证；以及加强搜索引擎优化（SEO），提高企业与加密货币相关的关键词排名。

项目挑战性颇高，小组感谢企业代表及学系老师指导，透过实战，明白到不单要运用所学的理论，更学习到营销所面对的预算管理和整体行销计划的可行性，依数据制定具体的营销企划。