拼多多順豐終止合作 自提點塞爆貨物 職員：網購遲早冚過實體店｜多圖
發佈時間：15:20 2025-07-04 HKT
【拼多多/順豐/自取】網購熱潮持續衝擊本港零售業，「拼多多」早前採低價策略引發自提點「逼爆」，香港順豐日前宣布暫停與「拼多多」合作，市民需用順豐之外的自提點取貨，究竟亂象會否故態復萌？
自提點職員：網購已打殘零售實體店
《星島頭條》記者昨日（3日）走訪多間自提點，鄰近收工時間陸續有市民前來取件，店內的快遞多到堆出走廊。自提點職員直言，跨境電商侵佔市場，「網購遲早冚過實體店」；面對市道低迷，加上惡性價格競爭，有職員更慨嘆街舖「等死」。
金鐘一個自提點職員阿Ting表示，網購貨量多少視乎地區，「唔係每個點都爆倉」，其負責的自提點貨量「唔算太多」。阿Ting指，除服裝外，生鮮食品如芒果等亦透過「拼多多」、「菜多多」等平台直送香港，連蔬菜都能跨境訂購。隨抖音、小红書進軍本港，她預期競爭將更激烈，「而家網購已經打殘零售，遲啲可能冚過晒實體店」 。
長者頻網購電子零件：貴租成實體店致命傷
灣仔自提點職員李先生表示，現時每日貨量約四、五百件，遠遜以往。他分析網購雖已成趨勢，但近期消費力因經濟差下降，又指市道轉差主因商家惡性競爭，並以連鎖超市狂減價擴市佔率為例，周邊小店歷經一番減價戰後「頂唔順加價」，反而加速倒閉。
他認為現時街舖「早啲死」，網購則「遲啲死」，最終或難逃結業命運；即使網購未完全取代實體店，但整體消費力萎縮，惡性價格競爭，令行業前景不樂觀。
自稱「網購達人」的劉伯伯年屆七十，近月幾乎隔日收貨，主要購買香港難覓的電子零件。他指香港缺乏專業音響器材零件，例如特定型號的集成電路（IC），若委託師傅維修動輒需花費千元。他轉戰淘寶後，發現同款零件5元可購得5粒，自行更換即可解決問題。
對於網購蠶食零售業，他認為昂貴租金是致命傷，網購只是加速實體店的淘汰進程。然而，他雖精通網購，亦會光顧街市購買新鮮食材，認為傳統市場仍有不可替代性，「食落口嘅嘢，梗係要新鮮啦！」
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拼多多日前與香港順豐突然終止合作，拼多多官方客服指，若客戶在6月30日或之前已在拼多多購買貨品，只要倉庫已經發貨，並且是「SF字頭」的運單編號，順豐會一併處理直至所有運單處理完成，客戶毋須擔心。
拼多多去年底起，曾推出一件包郵到港的優惠活動，用戶只要在拼多多手機應用程式內下單，並選擇包括順豐、神州、AFL及公主在內的4間指定集運服務商，即享內地免費運送到香港，最高減多達$800運費。原先在順豐的包郵不設門檻，可無限次使用。
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記者：曹露尹
