亞馬遜癱瘓｜Canva、Switch等多平台無法連線 麥當勞App、Coinbase受波及
更新時間：16:25 2025-10-20 HKT
發佈時間：16:25 2025-10-20 HKT
發佈時間：16:25 2025-10-20 HKT
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今天（20日）網絡監測網站DownDetector錄得Amazon超過3萬宗回報，指其通訊程式Signal、Snapchat；以及任天堂Switch和美術應用程式Canva等多個線上平台出現故障。Amazon旗下人工智能系統Perplexity執行長表示，根本原因是雲端部門AWS出現問題。事件波及範圍持續擴大，麥當勞App、Disney+、以及加密貨幣平台Coinbase、遊戲平台Epic Games Store等，也紛紛出現未能連線情況，隨後回復正常。
雲端服務AWS成肇因
Downdetector顯示，網站Amazon.com、影音串流平台PrimeVideo和人工智能助手Alexa都遇到了問題。目前有52%回報問題跟手機應用程式有關、26%跟網站主頁相關，而22%則跟網購平台的購物車相關。支付平台Paypal的Venmo也陷入癱瘓。
網民也在社交平台上分享自己的苦況，稱Amazon Kindle、Amazon Music、CANVA、Notion等網站和應用程式，以及線上遊戲《要塞英雄》（Fortnite）以及《Roblox》平台皆出現故障，無法正常運作。
任天堂（Nintendo）也宣布Switch及Switch 2等網絡服務受影響，未知什麼時候能夠恢復正常。而美聯社網站亦未能登入。
雲端部門AWS後證實確實出現錯誤率上升問題，各程式也出現延遲，現正展開調查。目前並未錄得來自香港的回報。美國暫時錄得超過15,000總回報，而英國、加拿大、德國等地均錄得超過1,000宗。
官方暫未有公布詳細的事故原因和後續處理方案。
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