遊日注意｜新幹線車票預約系統盜用猖獗 歹徒偷帳號狂買車票轉售圖利
更新時間：22:31 2025-09-20 HKT
發佈時間：22:31 2025-09-20 HKT
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日本新幹線車票被歹徒利用，成為詐騙新溫床！據《每日新聞》報道，新幹線的網路會員預約服務遭濫用，各地接連傳出非法購票的案例。光是JR東海鐵道旅客公司去年就因此損失超過8億日圓（約4205萬港元）。許多案例涉及會員帳號（ID）與密碼遭竊，日本警方懷疑是犯罪集團有組織的犯行，正展開調查。
今年6月，有人以一名埼玉縣男子名義購買的新幹線車票QR碼，冒充他人身份取得12張新幹線車票（價值約126,720日元，即約6,660港元）。愛知縣警方於8月以涉嫌竊盜罪逮捕了一名37歲涉案中國女子，未知她是否承認指控。
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不少遊客到日本旅遊，都會乘搭新幹線。(twitter資料圖片)
愈來愈多人使用新幹線會員「Express預約」與「Smart EX」服務，透過網路預約座位。即使手上沒有帳號綁定的信用卡，只要在車站售票機掃描QR碼即可取得車票。
警方認為此系統遭濫用，相信被捕女子是詐騙車手，背後涉非法販賣車票的集團。
Express預約系統頁面。
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JR各公司今年7月曾在官網提醒大眾，網上出現偽裝成上述「Express預約」與「Smart EX」服務的假網站，假借要求修改ID或密碼、更新註冊資料理由，誘導使用者輸入個人資料。JR強調不會透過回覆郵件或開啟附件，要求用戶輸入信用卡、密碼等資訊。
Smart EX預約頁面。
被盜用帳號的男子表示，沒有在假網站上輸入個人資訊，但他新幹線和其他預訂網站使用了相同的使用者名稱和密碼，可能是別處資料外泄牽連JR帳號。埼玉縣警察網路犯罪科提醒：「簡單地重複使用密碼非常危險。」
JR東海公司表示，正在透過採取兩步驟驗證來加強安全保障，並將與警方和信用卡公司合作制定應對措施。
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