父親離世後仍被徵收費用日導演怒轟企業無情

更新時間：16:18 2020-12-17 HKT
發佈時間：15:18 2020-12-17 HKT

三上智惠怒轟有關企業無情。三上智惠FB截圖

有時取消服務的確需要很多繁瑣的手續。近日有一名日本導演表示，父親病逝後各企業還不斷徵收各種費用，多次交涉仍然無法取消服務，她一怒之下便在網上指責有關企業的無情做法。

曾拍攝紀錄片《被瞄準的村落》的導演三上智惠4日於Facebook發文，指父親於今年4月病逝，但她在8月時發現有不少企業仍在徵收「父親」的各種費用，包括Spotify、收費電視、電話費、會藉年費等。三上曾向有關企業反映，但對方只是官腔地回應指「須本人確認」、「需要帳號密碼」，三上怒斥這些企業冷血無情，是「從死者上搶走金錢」。

三上隨後與信用卡公司進行多次交涉，最終在2個月後停止所有自動過數，但仍被要求付款64,000日圓的訂閱費用。三上質疑密碼都是極機密的個人資料，沒人得知是正常，而且亦沒人會在離世時寫下自己的訂閱資料，認為現今企業的解約制度考慮不周全，另外政府亦沒有相關法律避免這種情況發生。

帖文一出便引起網民熱議，有網民指只要提供死亡證明便可以解除合約，但三上表示現時受疫情影響，有些企業不接受遞交文件的申請，而他們都堅持要解約後才停止收費，亦有網友認為訂閱服務越漸普遍，應該修訂有關法律。