WeLab加大AI投資 擴大防詐騙應用 料5年內工作效率增43%|亞洲金融論壇

更新時間:17:31 2026-01-26 HKT
發佈時間:17:31 2026-01-26 HKT

政府與貿發局合辦的亞洲金融論壇舉行,在《明日對話–金融科技》環節中,WeLab創辦人及行政總裁龍沛智表示,該行持續加大AI投資,近年擴大信用及防詐騙技術應用,舉例指最近在貸款業務Welend推出了AI代理及驗證功能,上線首周帶動業務表現提升10%。他稱,目前正研究將有關應用涵蓋至整個集團,預計AI在5年內,提升工作效率43%。

渣打:謹慎對待聊天機械人服務

同場的渣打香港財富管理及零售銀行業務數碼銀行、客戶及數據主管麥瑋琳,目前該行的AI應用正專注在財富管理、防詐騙及客戶體驗三大方面。她坦言,渣打身為大型銀行,從不缺創意,但目前AI應用最大挑戰是找出最具影響力的發展方向,當中提及對於聊天機械人客戶服務,會採取非常謹慎的態度,須確保大語言模型清晰、透明,並符合銀行的安全規範。

證監擬重點發展「監管科技」

證監會中介機構部執行董事葉志衡表示,該會未來幾年重點工作之一,是發展監管科技(SupTech),其監管核心是針對「數據及科技」本身,需要將各項AI應用拆分成明確的背後技術,再對每個部分設計出具體可行的監管方式,此舉才能避免一刀切規範,更符合市場實際需要。

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