情侶住酒店親熱期間員工突開窗 官方解釋:窗戶壞了

更新時間:14:40 2026-03-24 HKT
發佈時間:14:40 2026-03-24 HKT

內地酒店保安及私隱問題再敲警鐘!南京有住客投訴,日前入住桔子酒店(南京南站南廣場站前中心酒店)的房間內,其與伴侶正在休息時,窗戶竟突然被酒店維修人員從外面打開,事前未有任何通知。

據錢先生向內地傳媒反映事發於3月15日:「早上8點多,我和對象正親熱時,聽到外面有電鑽聲,立刻喝止了對方,但對方沒停下,而是繼續開窗。我又繼續喝止他,並打電話給前台,前台給施工人員打了電話,他才離開。」

錢先生與伴侶在酒店房親熱期間,突有工作人員打開窗。
錢先生與伴侶在酒店房親熱期間,突有工作人員打開窗。
錢先生與伴侶在酒店房親熱期間,突有工作人員打開窗。
錢先生與伴侶在酒店房親熱期間,突有工作人員打開窗。

 

事前未有通知維修安排

錢先生表示,事後發現房間窗戶並無損壞,且酒店在維修前未有任何通知,又選擇在早上8時許這個尷尬時段施工,讓他極為不解。

經相關部門協調,錢先生要求酒店作出書面蓋章道歉,並賠償4,000元人民幣。然而,酒店拒絕書面道歉,並要求錢先生簽署一份放棄投訴、訴訟等權利的協議,令錢先生無法接受。

錢先生透露,至3月18日,桔子酒店的態度轉變,只同意退還一晚房費。

事主拒接受4000元賠償

桔子酒店工作人員於3月23日下午回應,承認酒店窗戶防盜鏈損壞,但在維修時未有核實房間內是否有客人入住,並稱已對相關負責人進行了處理,表示願意承擔責任並彌補錢先生的損失。然而,錢先生重申其訴求為「酒店正式道歉+合理賠償」,但酒店至今仍拒絕正式道歉,他亦拒絕接受酒店的4,000元補償方案。