情侣住酒店亲热期间员工突开窗 官方解释:窗户坏了

更新时间:14:40 2026-03-24 HKT
发布时间:14:40 2026-03-24 HKT

内地酒店保安及私隐问题再敲警钟!南京有住客投诉,日前入住桔子酒店(南京南站南广场站前中心酒店)的房间内,其与伴侣正在休息时,窗户竟突然被酒店维修人员从外面打开,事前未有任何通知。

据钱先生向内地传媒反映事发于3月15日:「早上8点多,我和对象正亲热时,听到外面有电钻声,立刻喝止了对方,但对方没停下,而是继续开窗。我又继续喝止他,并打电话给前台,前台给施工人员打了电话,他才离开。」

钱先生与伴侣在酒店房亲热期间,突有工作人员打开窗。
钱先生与伴侣在酒店房亲热期间,突有工作人员打开窗。
钱先生与伴侣在酒店房亲热期间,突有工作人员打开窗。
钱先生与伴侣在酒店房亲热期间,突有工作人员打开窗。

 

事前未有通知维修安排

钱先生表示,事后发现房间窗户并无损坏,且酒店在维修前未有任何通知,又选择在早上8时许这个尴尬时段施工,让他极为不解。

经相关部门协调,钱先生要求酒店作出书面盖章道歉,并赔偿4,000元人民币。然而,酒店拒绝书面道歉,并要求钱先生签署一份放弃投诉、诉讼等权利的协议,令钱先生无法接受。

钱先生透露,至3月18日,桔子酒店的态度转变,只同意退还一晚房费。

事主拒接受4000元赔偿

桔子酒店工作人员于3月23日下午回应,承认酒店窗户防盗链损坏,但在维修时未有核实房间内是否有客人入住,并称已对相关负责人进行了处理,表示愿意承担责任并弥补钱先生的损失。然而,钱先生重申其诉求为「酒店正式道歉+合理赔偿」,但酒店至今仍拒绝正式道歉,他亦拒绝接受酒店的4,000元补偿方案。