大疆劈價︱航拍機Mini 4 PRO減近¥1500 買家怨成大冤種維權成熱搜
發佈時間：13:15 2025-10-09 HKT
內地科企大疆多款產品在線上平台大減價，部份減幅近1500元（人民幣‧下同），令部份已購入產品的買家感到不甘，紛紛在網上維權，要求退回差價，事件成為網上熱搜。
線上購入受價格保障
大疆日前在淘寶、京東等平台預告多款產品在9日大減價，劈價產品包括戶外電源、雲台相機、運動相機、手機穩定器、無線麥克風、無人機、掃地機器人等。
據紅星新聞報道，其中戶外電源Power 1000 V2直降900元，Power 500直降500元，雲台相機Pocket 3最高降價900元，運動相機Action 4最高降價1129元，手機穩定器Mobile 7P降價200元，掃地機器人ROMO最高降價300元，無線麥克風MIC 2最高降價800元，Mini 4K航拍無人機最高降價1300元，航拍機Mini 4 PRO最高降價1478元。
由於減幅驚人，許多剛買入相關產品的民眾，紛紛在網上表示不滿，覺得「被背刺了」、「純純大冤種」，在網上發起維權，部份成功退差價或退貨的，則分享爭取經驗。
湖北武漢胡先生於9月29日從天貓官方旗艦店買入大疆Osmo Action4，又看到了多個平台上產品即將降價的消息，便向客服要求價保，「客服沒有正面回覆，就說我們是可以7天內價保的，但是等做活動9號的時候已經過了7天嘛。我正好在收貨的7天之內，就直接選擇了七天無理由（退貨），先寄回去再說。」胡先生說道。
實體店購入未享無理由退貨
不過，在實體店購買產品的，則可能未獲價格保障。鄭州李先生於9月20日在授權體驗店購入大疆Osmo Pocket3，時間雖然超過了7天，但是在京東等平台上，Pocket3是30天無理由退貨的，現在無法再通過價保等方式維護自己的權益。
「咱線下沒有價保的，我們也是臨時接到通知說過兩天有活動，如果提前知道都會給要購買的顧客說目前不要買，過段時間再買。」10月7日，當李先生和此前加入了企業微信的大疆銷售溝通時，得到了這樣的回覆。
10月7日，紅星新聞記者多次致電大疆官方客服，均被告知「很抱歉，當前諮詢客服比較多。」而後，紅星新聞記者以消費者身份與大疆線上客服諮詢「線下購買如何價保」時，線上客服回覆稱，「因不同管道的銷售模式不同，我們無法直接為您處理價保需求，需要您聯絡對應門店的銷售人員。
上海大邦律師事務所高級合夥人、律師游雲庭表示，何時降價、降多少是企業自主經營權的問題，大疆沒有義務提前較長時間公佈降價計畫。商家按法律規定進行操作並制定退換貨的政策，當然沒問題，如果能向消費者提供更優惠的條件也是合理的，而且有助於管道的口碑建立。
