為「早餐時間」起衝突 湖北躁遊客圍攻民宿老闆|有片

更新時間:10:59 2025-07-11 HKT
發佈時間:10:58 2025-07-11 HKT

湖北恩施組團遊客因吃早餐問題和民宿餐廳工作人員起衝突,最終轄區派出所介入,對涉事雙方進行調解處理,遊客賠付1000元(人民幣,下同)。

老闆語氣不佳 遊客先動手

據大風新聞,有遊客稱早上6點28分接到電話通知說過了7點沒早餐吃,但他們6點40分前來用餐,被餐廳告知要按照導遊說定的7點一起吃。雙方由此起爭執。

據現場拍下影片顯示,遊客和餐廳工作人員發生「混戰」,一名背包穿短裙的女子拿起膠凳砸一名男子頭部。發布影片的這位遊客表示:「為吃早餐起衝突,廚師起身要去拿刀,我撒腿就跑。」

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多方回應

有疑似遊客的網友表示,這是導遊跟酒店沒有溝通好,「導遊安排就餐時間,時間沒到肯定沒有早餐,而且酒店應該不是自助餐廳,應該是圍桌到點才能一起開餐。」「就為這點小事動手,很無語,吃個早餐也打架。」有網友認為此事反映個人素質,反映服務水平,「正常早餐都是可以到9點的。」

工作人員表示:「導遊帶這個團,本身通知遊客早上7點鐘用餐,但是遊客是6點40分就到了,就要求提前用餐,可能餐廳認為有點過早,就沒有準備充分。民宿老闆可能在言語上不是那麼親和,一名遊客就先動手打了民宿老闆一耳光,然後其他有十來位遊客群起而攻之,就一起打民宿老闆。影片中拿膠凳的是一位遊客。」「雙方發生口角,是遊客先動手,確實不是民宿老闆先動的手。」「民宿老闆被打冒火才跑去拖刀自保,未傷害遊客。」「雙方臉上被抓傷的情況,但沒有遊客鼻樑出血的情況。」

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警方介入

7月10日下午,恩施市文旅局工作人員通報雙方在派出所民警調解下,遊客自知是自己的問題,給民宿老闆賠了1000元,很和氣地握手言和,表示「不打不相識」。此前發布影片的遊客已刪除了相關影片。