內地超市只接受支付寶拒收現金　惹年長顧客不滿

更新時間：19:32 2017-06-02 HKT
發佈時間：19:27 2017-06-02 HKT

隨着智能手機普及，移動支付應運而生，不少商店均接受以網絡支付寶付費，惟對於不諳電子產品的長者而言，卻是處處不便。上海一間大型連鎖超市，拒絕接受現金，只接受支付寶付款的做法引來年長顧客不滿。

內地傳媒報道，近日接到多名年長顧客投訴，指上海一間由阿里巴巴投資的大型超市「盒馬鮮生」，店內所有消費必須透過下載店舖的手機應用程式（App），並透過第三方支付應用程式「支付寶」完成，並不能收取現金。一名周姓老翁指，在自己的國家付人民幣是天經地義，質疑店舖的做法侵害部分消費者權益。

報道又指，該超市即使有老年顧客，多半有子女同行，由子女透過手機付帳。還有初次光顧的老伯，因為沒有支付寶，需由另一名熱心的顧客收下其現金後，再以手機支付系統代為結帳。該名老伯直斥，超市推廣「移動支付無可厚非，但既然實體店面開出來了，也該為我這樣的老人考慮考慮！」。