辛正兒 - 郵政服務雖沒落存在有價須改革 | 社論

更新時間：02:00 2026-07-22 HKT
發佈時間：02:00 2026-07-22 HKT

　　互聯網興起後，全球郵政服務需求下降已成大勢，郵政機構如何轉營改革成各國難題。雖然港府剛通過決議，撥款46億元支持香港郵政未來三年營運，以及翻新空郵中心，但面對連年虧損的現況，社會亦有聲音要求，削減公務員體系的郵政人手，並審視自負盈虧經營模式，研究引入公私營合作和精簡架構。

　　觀乎盈虧數字，香港郵政2024至2025年虧損逾8億元，是1995年以來新高，郵件處理量每年平均下跌7%，以致現時其現金儲備僅可支付少於一年營運開支，政府須提供短期財務方案，解決燃眉之急。然而郵政服務屬必要公共股務，改革前提亦應不會大幅影響服務為重，如商務及經濟發展局局長丘應樺所言，向市民提供普及郵政服務是政府責任，如何兼顧郵政的非牟利性質，又確保公帑用得其所，避免出現財政黑洞，讓郵政機構渡過改革陣痛期，乃屬港府短期需要盤算規劃之事。

　　在全球郵政服務改革中，德國郵政私有化後發展成物流巨企DHL，以及日本郵政具備有非郵政的金融服務，兩者企業改革歷程相對成功，值得參考。英國近年亦推出太陽能郵筒，作為自助投遞包裹的工具，以及大增自助包裹收發櫃，迎合電子商貿大勢，這亦是值得留意的調整細節；新加坡郵政方面，其出租物業都是重要收入來源，以便有穩定資金流繼續維持基本服務。雖然郵政服務出現難以逆轉的結構轉變，但其公共服務性質有存在必要，須盡早找到維持收支平衡的方案。

辛正兒