颱風樺加沙｜打風期間速遞安排 菜鳥/順豐站/智能櫃自提點 限時取貨點部署？
發佈時間：15:47 2025-09-23 HKT
颱風期間速遞安排｜順豐｜菜鳥｜超強颱風「樺加沙」襲港，市民除了關心風暴動向，日常的速遞服務是否會正常運作，也成為不少人的疑問。如果包裹已送到智能櫃，在八號風球下是否需要趕去取件？以下整理了菜鳥及順豐兩大物流品牌的最新安排，助您妥善處理包裹事宜。
1. 菜鳥｜颱風期間送貨服務及速遞安排
根據菜鳥的官方公告，受颱風影響，其物流服務有以下調整，以保障運輸及包裹安全。
大陸段物流影響：
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東莞市政府發布，從2025年9月23日下午3時起啟動「5停」（停工、停業、停市、停課、停運）。
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東莞集運倉於9月23日中午12時起暫停入庫及出庫作業，預計於9月25日早上6時恢復。
香港段物流影響
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因應香港天文台預計在9月23日下午2時發布八號烈風或暴風信號，於9月22日至9月25日期間出庫的包裹，其派送及自提時效將會延誤。
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派送和自提服務預計在9月25日恢復。
菜鳥表示將密切關注颱風動態，全力以赴保障服務盡快恢復正常。
官方網站：https://pbc.cainiao.com/hk
2. 順豐站｜颱風期間送貨服務及速遞安排
順豐方面表示，目前收派服務已經暫停，營業點亦已暫停服務。惡劣天氣下的具體營業安排如下：
| 天氣信號 | 營業安排 |
|---|---|
| 三號或以下強風信號 | 正常營業 |
| 黃色／紅色暴雨警告 | 正常營業 |
| 八號或以上烈風或暴風信號 | 暫停營業。若信號生效時，距離正常關門時間不足兩小時，則按原定時間關門。快件派送時效將延誤。 |
恢復服務安排
在八號或以上信號取消後，收派服務及順豐站點將在兩小時內恢復，但有以下例外情況：
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若信號取消時間為下午4時正或以後，當日所有服務（包括順豐站及上門收派）將繼續暫停。
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若信號取消時間距離個別順豐站的正常關門時間不足三小時，該站點當日將不會恢復營業。
市民應留意天文台預警，以作相應安排。
官方網站：https://htm.sf-express.com/hk/tc/index.html
3. 順豐智能櫃｜颱風期間送貨服務及速遞安排
對於存放在智能櫃的包裹，順豐亦有特別措施。智能櫃設有取件限時，正常情況下，客戶在收到短訊或App取件通知後，首24小時內可免費取件，其後每24小時將收取港幣15元的「順回益」服務費用。
颱風期間特別豁免：
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在八號或以上風球等特殊天氣下，「順回益」費用可獲豁免。
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由9月23日凌晨0時起存入智能櫃的快件，已暫停計算「順回益」收費，直至風球取消。
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如在此期間系統仍產生相關費用，市民可向順豐申請豁免。
建議市民留意順豐香港（SFHK）App推送的取件訊息，以獲取最準確的資訊。
官方網站：https://htm.sf-express.com/hk/tc/index.html
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