Endowus報告指僅三成人信任AI退休規劃 更依賴結合真人建議
發佈時間：16:26 2026-08-12 HKT
亞洲財富管理及基金平台Endowus智安投的報告顯示，AI已成港人財務決策中不可或缺的一部分，近三分之一受訪者運用AI工具協助作出理財決定，而於25至34歲的年輕成年人比例更升至45%。但報告指出，AI使用者中，只有一半人信任AI作學習知識及作產品比較，對於個人化建議的信任比例則下降至34%，退休規劃更只有31%。
市民對AI應用個人投資決定審慎
Endowus報告發表《Endowus智安投財富洞察報告2026（AI時代：退休信心何在）》，訪問了500名香港居民，了解他們對退休規劃、AI工具及理財建議的取態。調查顯示，儘管AI應用日益普及，但現時主要應用於資訊處理，而非用於影響退休保障的個人投資決定上，在AI使用者中，有60%用AI獲取市場消息、55%用於比較產品、43%學習理財知識，但只有22%用於退休規劃。
調查又指，同時運用AI與真人理財顧問的投資者，對退休規劃最具信心，採用混合模式的受訪者信心度達46%；而只用真人理財顧問者為36%，只用AI者為31%，兩者皆沒有使用的人士則只有17%，顯示混合模式使用者的信心，幾乎是僅自行規劃者的3倍。
Endowus：AI不承擔法律責任 無法掌握人生目標
Endowus智安投首席執行官萬振邦表示，近年業界將AI視為真人顧問的直接競爭對手，但其數據顯示屬錯誤的辯題，而真正能帶來改變是擁有一套清晰且可執行的規劃，讓AI與真人顧問協作。他指，Endowus旨在填補有關缺口，結合專有科技與無利益衝突的真人顧問服務，協助投資者了解如何將所有儲蓄作整體規劃。
Endowus智安投董事總經理及香港業務主管袁淇欣補充，香港投資人士身處全球資訊最密集的市場之一，AI因而成為整理及提煉數據的得力工具，但當市況逆轉時，AI並不承擔法律責任，亦無法掌握一個家庭不斷變化的人生目標，因此其一直建議客戶可將AI生成的內容視為初步參考，而非最終答案。
僅三成人有信心穩步邁向退休目標
報告又指出，79%的香港受訪者認為安穩退休非常或極其重要，但只有32%有信心自己正朝著目標邁進，其餘68%中可分為兩組，包括40%屬於既非有信心、亦非缺乏信心的「猶豫中層」，另有28%缺乏信心。
