Endowus报告指仅三成人信任AI退休规划 更依赖结合真人建议
发布时间：16:26 2026-08-12 HKT
亚洲财富管理及基金平台Endowus智安投的报告显示，AI已成港人财务决策中不可或缺的一部分，近三分之一受访者运用AI工具协助作出理财决定，而于25至34岁的年轻成年人比例更升至45%。但报告指出，AI使用者中，只有一半人信任AI作学习知识及作产品比较，对于个人化建议的信任比例则下降至34%，退休规划更只有31%。
市民对AI应用个人投资决定审慎
Endowus报告发表《Endowus智安投财富洞察报告2026（AI时代：退休信心何在）》，访问了500名香港居民，了解他们对退休规划、AI工具及理财建议的取态。调查显示，尽管AI应用日益普及，但现时主要应用于资讯处理，而非用于影响退休保障的个人投资决定上，在AI使用者中，有60%用AI获取市场消息、55%用于比较产品、43%学习理财知识，但只有22%用于退休规划。
调查又指，同时运用AI与真人理财顾问的投资者，对退休规划最具信心，采用混合模式的受访者信心度达46%；而只用真人理财顾问者为36%，只用AI者为31%，两者皆没有使用的人士则只有17%，显示混合模式使用者的信心，几乎是仅自行规划者的3倍。
Endowus：AI不承担法律责任 无法掌握人生目标
Endowus智安投首席执行官万振邦表示，近年业界将AI视为真人顾问的直接竞争对手，但其数据显示属错误的辩题，而真正能带来改变是拥有一套清晰且可执行的规划，让AI与真人顾问协作。他指，Endowus旨在填补有关缺口，结合专有科技与无利益冲突的真人顾问服务，协助投资者了解如何将所有储蓄作整体规划。
Endowus智安投董事总经理及香港业务主管袁淇欣补充，香港投资人士身处全球资讯最密集的市场之一，AI因而成为整理及提炼数据的得力工具，但当市况逆转时，AI并不承担法律责任，亦无法掌握一个家庭不断变化的人生目标，因此其一直建议客户可将AI生成的内容视为初步参考，而非最终答案。
仅三成人有信心稳步迈向退休目标
报告又指出，79%的香港受访者认为安稳退休非常或极其重要，但只有32%有信心自己正朝著目标迈进，其余68%中可分为两组，包括40%属于既非有信心、亦非缺乏信心的「犹豫中层」，另有28%缺乏信心。
