油價衝擊內地黃金周外遊航班大削
發佈時間：03:00 2026-04-16 HKT
五一黃金周臨近，受燃油價格上升的衝擊，內地飛往東南亞及澳洲航班出現大規模取消，涉及曼谷、布吉島、老撾、悉尼等熱門旅行地。江蘇一對夫妻原定前往格魯吉亞旅行，因航班取消被逼打亂計劃，申請退團時更被索賠逾萬元（人民幣，下同），機票取消所衍生的酒店、旅行社費用分擔問題惹議。北京律師歷咏對《星島》表示，本輪航班取消潮主要受國際油價上漲影響，但航空公司取消航班的合法性甚至免責主張充滿爭議，目前尚無權威部門介入，對旅客有失公平。
「五一飛越南的航班無預警被取消了，雖然可以無損退，但同期直飛已經飆升到5000了。」「5月1日到5日的機票都被取消了，酒店已經預訂好了怎麼辦？」內地不少網友近日反映，提前預訂的五一假期機票突然收到取消通知，涉及東南亞和大洋洲航線居多。
「執飛班次越多 虧損幅度越大」
據第三出行平台「航班管家」數據顯示，從4月1日到4月12日，多條內地到東南亞的航線取消全部航班，包括西安至泰國布吉島，重慶至布吉島，煙台至曼谷，鄂爾多斯至老撾萬象，呼和浩特至曼谷等，其中多數航線也已提前取消5月航班安排；澳洲航線也受影響，武漢至悉尼、廣州至達爾文等航線4月取消率已超50%，涉及國航、春秋航空、東航、南航等航空公司。
內地澎湃新聞引述民航專家林智傑表示，近期國際航線大規模取消，核心原因在於航空燃油成本急升，較此前翻倍，而國際機票票價並未同步上調，航空公司若維持航班，可能會陷入「執飛班次越多、虧損幅度越大」的經營困境。
航班大規模取消嚴重擾亂旅客出行安排，由此產生的額外費用與損失分擔，成為爭議焦點。江蘇常州吳女士與丈夫報名參加格魯吉亞9天旅行團，團費合計2.4萬餘元，原定4月23日出發、5月1日返回。然而，距出發僅兩周，航空公司突然取消航班，旅行社被逼更改行程，順延兩天出發。吳女士表示，請假與工作交接一早安排，無法接受延期出發，遂提出解除合同、全額退團。
但旅行社表示，如果堅持退團，需自行承擔兩人往返機票近1.8萬元的損失，以及當地負責接待的旅行社、酒店住宿等費用共計4600元。經投訴協調後，旅行社稱機票損失得以豁免，但4600元費用仍需扣除。
社交平台上，類似投訴持續湧現：「航班說取消就取消，只免費退票不賠償損失，乘客的酒店、行程損失誰買單？太不合理了。」「計劃全被打亂，光退票哪夠彌補損失啊！」
北京司凱律師事務所管理合夥人歷咏對《星島》指出，近期集中性的航班調整情況同油輪運輸航道因軍事衝突升級受阻有關，這對於航空公司屬於法律規定的情勢變更範疇，但由於目前尚無權威部門就此出具有約束力的司法解釋，因此航空公司取消航班的合法性甚至免責主張，存在較大爭議。航空公司應採取積極且負責任的態度妥善處理，兼顧效益與公平。
