行業挑戰壓力山大 由己做起盼煥新形象
更新時間：03:00 2025-10-08 HKT
發佈時間：03:00 2025-10-08 HKT
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近年香港的士行業面臨諸多挑戰。Frankie坦言港人生活壓力大，難免有乘客上車時帶着滿腹牢騷，有時更將司機當成「出氣袋」，Frankie總會樂觀面對﹕「駕駛時千萬不要動氣，我會試着開心一點應對每位乘客。」他分享，自己會先從倒後鏡留意乘客神情，如果見到他皺着眉頭，怨天怨地，他會先耐心聆聽，然後禮貌關心，同時用正能量搞好氣氛，再轉話題聊開心事﹕「有客人下車時心情變好，還會說聲『多謝司機！』」
Frankie希望由自己做起，令乘客看到的士司機的專業與用心。正是這種簡單卻真摯的心態，讓他在業界中脫穎而出，於今年運輸署及的士服務質素委員會合辦「的士服務嘉許計劃」中獲得「優秀的士司機」和「好人好事」獎。這位「新人」入行三年，已是第二次上頒獎台。
