螞蟻夥業界設電子錢包「退款保障」
更新時間：03:00 2025-09-12 HKT
發佈時間：03:00 2025-09-12 HKT
發佈時間：03:00 2025-09-12 HKT
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螞蟻國際、AlipayHK與馬來西亞Touch’n Go電子錢包等支付行業參與者共同發起「電子錢包守護者聯盟」，構建全球錢包跨境支付安全保障機制。錢包用戶可透過螞蟻國際研發的EasySafePay提供的「退款保障」賠付計劃，獲得未授權交易的全額賠償。賠付申請方面，AI智能審批系統進一步簡化用戶驗證流程，令處理效率提升90%，準確率更高達95%以上。
螞蟻國際表示，該聯盟將展開三大領域合作，包括透過AI同隱私計算等技術，合作研發及應用支付安全保障方案；設立知識共享機制，開辦風險趨勢工作坊和最佳實踐用例交流；以及推出聯合宣傳行動，教育消費者同商戶識別、防範同應對各類風險。
同時，聯盟首階段將引入EasySafePay 360方案，為一項由AI驅動的帳戶保障系統，涵蓋線上線下跨境交易，試行階段已成功降低90%帳戶盜用風險。有關方案透過即時AI多維度支付數據分析，建立動態風險模型從而進行主動攔截詐騙，並運用隱私計算技術實現跨平台安全數據協作。
此外，EasySafePay提供的「一站式用戶支援平台」，允許錢包運營商整合至自身App，涵蓋電商交易、數碼娛樂與應用程式商店服務訂閱等場景。用戶一鍵即可完成支付，毋須跳轉至其他應用程式或瀏覽器視窗進行確認。根據初步估計，簡化流程可為商戶提升最多10%的轉換率，進而帶動營收增長。
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