母女墮樓曝露支援粗疏 全面檢討防悲劇重演
發佈時間：03:00 2026-06-12 HKT
太古城母女接連墮樓的悲劇，讓人萬分難過。本身是公院醫務社工的48歲媽媽，本是助人者，卻未能自救，反映其心理健康沒有得到充分照料；12歲女兒則於目擊至親輕生後，雖曾接受心理支援，最終還是步媽媽的後塵。事件全貌尚待深入調查，但在目前這個階段，大家似已看到現行機制並未妥善發揮效用，這一點是社會必須正視的。
助人者可以很脆弱
據了解，48歲死者因「管教問題」與女兒爭執後自殺。所謂「家家有本難唸的經」，案中母女的相處細節，外人無從知悉。然而，那位媽媽平日的生活狀況，包括工作壓力大不大，與同事關係如何，尤其是，她的上司是註冊心理醫生，最近有否察覺到下屬的異樣？這些都值得當局追問和調查，從中吸取教訓。
此悲劇令人反思專業人士所處的困局。在一般人心中，社工有同理心與耐性，兼具敏銳的觀察力與溝通技巧，能夠站在他人的角度感受其處境，懂得解開別人心中的鬱結。然而48歲媽媽的不幸證明了，助人者也可以很脆弱，有了社工的專業知識，不等於有強大的免疫力。所以，業界或須考慮加強社工心理韌性的培訓，要有更完善的同儕支援和休息機制，讓平時非常辛勞的社工，有充裕的條件實現心理健康。惟有如此，他們才能更堅實地扶持他人。
至於就讀小六的女兒，她在媽媽墮樓後，由爸爸帶到醫院做心理評估，看過心理醫生，社署也有介入。雖然醫護和社工判斷女童適合回家，最終還是阻止不了這個家庭的第二宗悲劇。我們不能說當局沒有介入，問題在於已介入但未足夠。 心理醫生有否確切評估，女兒是否因媽媽在與自己爭執後自殺，因自責而走上不歸路？對一個年僅12歲幼童進行單次或短期心理評估，是否足以辨識潛在的自殺風險？ 對於極高風險的創傷者，延長留院觀察時間（例如24小時）會否更為穩妥？我們無意挑戰醫護和社工的專業判斷，但覺得有必要提出問題，供相關人士思考。
構建關懷網絡助化解危機
現階段，社會自應全力支援兩位死者的家屬，畢竟至親在短時間內接連去世，家屬的身心狀態恐已瀕臨崩潰邊緣；校方亦須密切留意女童同學的心理狀況——他們年幼，未必懂得排解負面情緒，可能出現恐懼、自責或模仿念頭。在這艱難時刻，有能力者應主動關懷與陪伴，鼓勵有需要的人尋求協助，及早疏導情緒。同時，傳媒在報道此類事件時應審慎克制，以防「模仿效應」。政府和社福機構亦應適時發布指引，教導公眾如何辨識身邊高危人士的情緒警號。
每齣悲劇都是警號，提醒我們檢視現行不足。哀悼有必要，但更積極的態度是透過全方位支援，守護心理健康。具體而言，當局應該考慮：第一，如上文所說，加強社工心理韌性的培訓，可設立常規同儕互助小組，鼓勵助人者之間互相幫助和傾訴；第二，完善高危兒童的保護機制，對目睹不幸事件的未成年人，除即時評估外，亦應考慮實施至少一周的密集跟進，包括家訪、校訪和心理輔導；第三，政府應增撥資源，縮短公共心理服務的輪候時間，並推廣社區精神健康課程，讓朋友、同事、鄰里、師長、同學都能成為「守門人」。只要政府、業界和其他人願意多走一步、多做一點，建構更具同理心的關懷網絡，或許就能化解許多潛在的危機。強化預防、防止同類悲劇再度發生，才是對這對母女最好的悼念。
