母女堕楼曝露支援粗疏 全面检讨防悲剧重演
发布时间：03:00 2026-06-12 HKT
太古城母女接连堕楼的悲剧，让人万分难过。本身是公院医务社工的48岁妈妈，本是助人者，却未能自救，反映其心理健康没有得到充分照料；12岁女儿则于目击至亲轻生后，虽曾接受心理支援，最终还是步妈妈的后尘。事件全貌尚待深入调查，但在目前这个阶段，大家似已看到现行机制并未妥善发挥效用，这一点是社会必须正视的。
助人者可以很脆弱
据了解，48岁死者因「管教问题」与女儿争执后自杀。所谓「家家有本难念的经」，案中母女的相处细节，外人无从知悉。然而，那位妈妈平日的生活状况，包括工作压力大不大，与同事关系如何，尤其是，她的上司是注册心理医生，最近有否察觉到下属的异样？这些都值得当局追问和调查，从中吸取教训。
此悲剧令人反思专业人士所处的困局。在一般人心中，社工有同理心与耐性，兼具敏锐的观察力与沟通技巧，能够站在他人的角度感受其处境，懂得解开别人心中的郁结。然而48岁妈妈的不幸证明了，助人者也可以很脆弱，有了社工的专业知识，不等于有强大的免疫力。所以，业界或须考虑加强社工心理韧性的培训，要有更完善的同侪支援和休息机制，让平时非常辛劳的社工，有充裕的条件实现心理健康。惟有如此，他们才能更坚实地扶持他人。
至于就读小六的女儿，她在妈妈堕楼后，由爸爸带到医院做心理评估，看过心理医生，社署也有介入。虽然医护和社工判断女童适合回家，最终还是阻止不了这个家庭的第二宗悲剧。我们不能说当局没有介入，问题在于已介入但未足够。 心理医生有否确切评估，女儿是否因妈妈在与自己争执后自杀，因自责而走上不归路？对一个年仅12岁幼童进行单次或短期心理评估，是否足以辨识潜在的自杀风险？ 对于极高风险的创伤者，延长留院观察时间（例如24小时）会否更为稳妥？我们无意挑战医护和社工的专业判断，但觉得有必要提出问题，供相关人士思考。
构建关怀网络助化解危机
现阶段，社会自应全力支援两位死者的家属，毕竟至亲在短时间内接连去世，家属的身心状态恐已濒临崩溃边缘；校方亦须密切留意女童同学的心理状况——他们年幼，未必懂得排解负面情绪，可能出现恐惧、自责或模仿念头。在这艰难时刻，有能力者应主动关怀与陪伴，鼓励有需要的人寻求协助，及早疏导情绪。同时，传媒在报道此类事件时应审慎克制，以防「模仿效应」。政府和社福机构亦应适时发布指引，教导公众如何辨识身边高危人士的情绪警号。
每出悲剧都是警号，提醒我们检视现行不足。哀悼有必要，但更积极的态度是透过全方位支援，守护心理健康。具体而言，当局应该考虑：第一，如上文所说，加强社工心理韧性的培训，可设立常规同侪互助小组，鼓励助人者之间互相帮助和倾诉；第二，完善高危儿童的保护机制，对目睹不幸事件的未成年人，除即时评估外，亦应考虑实施至少一周的密集跟进，包括家访、校访和心理辅导；第三，政府应增拨资源，缩短公共心理服务的轮候时间，并推广社区精神健康课程，让朋友、同事、邻里、师长、同学都能成为「守门人」。只要政府、业界和其他人愿意多走一步、多做一点，建构更具同理心的关怀网络，或许就能化解许多潜在的危机。强化预防、防止同类悲剧再度发生，才是对这对母女最好的悼念。
