廉｜航空公司與乘客的糾紛（一）
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2024-09-03 18:00 HKT
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香港的一家廉航自5月起更改票價及攜帶行李規定，令額外寄艙行李費用大增，令乘客要花費更多，超出預期，做法引來不少不滿和投訴。有乘客稱，自己早前外遊，由於時間的限制只能購買國泰機票離境，乘搭廉航回程，並付出比其他選項較高的費用。乘客在香港離境時，帶同一件手提行李和一件公事包，十分順利上機。回程時，直至到達機場準備登機時才發現，不可攜帶手提行李登上航班，只可寄艙，且每件行李須支付六百多元寄艙費，費用差不多是他的單程票價的70%。
廉航職員指，他所 ......
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