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廉｜航空公司与乘客的纠纷（一）

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2024-09-03 18:00 HKT
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香港的一家廉航自5月起更改票价及携带行李规定，令额外寄舱行李费用大增，令乘客要花费更多，超出预期，做法引来不少不满和投诉。有乘客称，自己早前外游，由于时间的限制只能购买国泰机票离境，乘搭廉航回程，并付出比其他选项较高的费用。乘客在香港离境时，带同一件手提行李和一件公事包，十分顺利上机。回程时，直至到达机场准备登机时才发现，不可携带手提行李登上航班，只可寄舱，且每件行李须支付六百多元寄舱费，费用差不多是他的单程票价的70%。

廉航职员指，他所 ......

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