調解｜改善處理鄰里糾紛的思維（一）
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2023-05-10 09:53 HKT
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由於鄰里糾紛類別繁多，具體負責處理糾紛的政府部門以糾紛的性質而定。視乎個案的性質和複雜程度，部門須以專業知識和技術處理糾紛（例如漏水），包括進入處所進行專業調查和測試，以確定滋擾源頭和釐清責任。因此，有關的政府部門會根據實際情況、相關法例和指引作出跟進，以不同形式處理不同糾紛。舉一個例子，根據環保署提供的資料，如住戶受到噪音滋擾，可即時向大廈管理處尋求協助。管理處一般會直接與所涉人士洽談，絕大部分情況下可迅速解決問題。如問題仍未能解決或遇到困難，則可聯絡警方尋求協助。當警員到場時，一般情況下噪音也會停止，或減少發出噪音。
針對鄰里噪音問題的本質，環保署最近亦準備了一套指引，並在2022年 ......
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