调解｜改善处理邻里纠纷的思维（一）
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2023-05-10 09:53 HKT
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由于邻里纠纷类别繁多，具体负责处理纠纷的政府部门以纠纷的性质而定。视乎个案的性质和复杂程度，部门须以专业知识和技术处理纠纷（例如漏水），包括进入处所进行专业调查和测试，以确定滋扰源头和厘清责任。因此，有关的政府部门会根据实际情况、相关法例和指引作出跟进，以不同形式处理不同纠纷。举一个例子，根据环保署提供的资料，如住户受到噪音滋扰，可即时向大厦管理处寻求协助。管理处一般会直接与所涉人士洽谈，绝大部分情况下可迅速解决问题。如问题仍未能解决或遇到困难，则可联络警方寻求协助。当警员到场时，一般情况下噪音也会停止，或减少发出噪音。
针对邻里噪音问题的本质，环保署最近亦准备了一套指引，并在2022年 ......
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