【數碼時代】減人力成本提升競爭力 三大行業數碼轉型
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2022-06-24 17:26 HKT
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疫情下各行各業另覓新出路，職場數碼轉型成了發展大趨勢。根據《2020亞太地區中小企業數碼化成熟度研究》報告指出，香港百分之六十的中小企正積極尋求數碼轉型。有學者認為，數位轉型是近年大趨勢，但須根據產業特性來制定相關策略。今期訪問了餐飲業、物流業及人力資源管理三大行業代表，了解相關行業實行數碼轉型的情況及預料未來發展趨勢。
疫情來襲令各行業加快實行數碼轉型的步伐，思科委託研究機構IDC的調查報告《2020 亞太地區中小企業數碼化成熟度研究》指出，香港有六成中小企正積極尋求數碼轉型，並推出新產品及服務，以增長業務，約五成的中小企認為市場競爭正持續激烈，必須跟上步伐；四成中小企則因顧客需求轉變而尋求數碼轉型。
香港中文大學經濟學系副教授莊太量指，現時本港主要實行數碼化的行業，金融業佔大部分，其次是轉口貿易。「金融業大部分工序都轉為數碼化，惟一般櫃枱服務則仍需要人力資源；至於轉口貿易方面，從總貿易額增加、總就業人口下降的情況，這顯示行業實行數碼轉型。」
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