網購詐騙交易 影響客戶信心

眾所周知,每年12月至翌年2月都是節日氣氛濃厚、消費力最強的日子。然而,自2019年新冠狀病毒肆虐後,不少消費平台都轉至綫上,網購的風氣亦應運而生。據政府統計處數據顯示,截至去年11月,網上銷售在零售業總銷貨價值中的佔比高達9.4%,是歷史最高紀錄,顯示新冠疫情爆發以來港人的生活與消費習慣巨變,正好引證電子商務已經急速發展起來。   

可是,網購風氣不僅吸引更多電商加盟,更引發更多網上詐騙。有調查顯示在剛去年11月25日至29日期間,全球有接近20%購上交易是可疑詐騙。據環聯表示,透過其詐騙分析系統 TruValidate 數據分析,這段日子在全球各地進行的網上交易中近兩成(17.46%)屬於可疑詐騙交易;至於香港,分析期間還包括11月11日(雙十一節),有 20.47% 的交易涉及可疑詐騙。  

撰文:梁偉峰

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